易通財(英文:Electronic Teller Card,縮寫:ETC)是指香港上海滙豐銀行於1980年4月8日推出的自動櫃員機網絡服務,為香港兩個主要自動櫃員機網絡之一(另一個為銀通)。不過「易通財」名稱已經較少被官方文件使用了,現時可被指為滙豐及恒生的自動櫃員機網絡,有時滙豐會稱呼有關網絡為「理財易」(EasiBanking)。
1979年恒生銀行開始設立自動櫃員機[1],滙豐則於1980年開始。
初期的滙豐ETC只在中區的鬧市設立,後來在香港各區都有設立,並擴張網絡至澳門。正確一點來說,ETC是指「提款卡」,而ATM(Automatic Teller Machine)是指自動櫃員機。
滙豐剛推出自動櫃員機的時候,找了鄭少秋和沈殿霞作啟用儀式[2]。鄭少秋另外亦以「楚留香」形象也為易通財拍了一輯電視廣告[3][4],該廣告更被美國電視節目《尊尼卡遜今夜秀》(The Tonight Show Starring Johnny Carson)挑選為世界最風趣的電視廣告之一[5]。不過並不是所有分行都設有易通財服務,只有中環總行和一些處於繁盛地區的分行才設有。直至易通財推出兩年後,才在所有分行外牆裝上提款機。
2007年3月,由香港銀行公會帶領,易通財推出簡化版提款服務,主要是針對長者用戶。一般櫃員機可以操作的較複雜服務,如轉帳、繳費等,簡易版服務均不會提供,只提供提款服務,而且是一卡一戶口,避開了要長者們選擇戶口的情況。[6]
目前,滙豐銀行和恒生銀行均為易通財的成員銀行。但自90年代中起,因為銀行提供的服務變得多元化,櫃員機同時可以容納信用卡、公司入賬卡等,所以「易通財」的名字已經較少被官方文件使用了,只稱為「自助銀行服務」,但不少其他機構仍將其網絡稱作「易通財」。
有異於銀通網絡,兩家銀行的櫃員機的硬件設計和操作介面均是相同的,只是兩家銀行會各自設有自己其他服務的廣告。
有人曾經拍得香港滙豐銀行的櫃員機是使用Windows XP,不過沒有得到銀行方面的證實,但可在櫃員機維修重啟櫃員機程式時看見。[7]
滙豐曾宣佈要求客戶透過滙豐或恒生銀行的自動櫃員機提款,最低提款額由100元提高至300元,而恒生銀行客戶使用滙豐櫃員機也要至少提取300元,引起市民反對,最後滙豐被迫撤回決定。[8]
消費者委員會於2008年3月,亦曾建議滙豐恒生網絡及銀通網絡建立聯網,但滙豐表示沒有興趣。[9]
隨着滙豐銀行減少其分行數目,自動櫃員機的數目會不斷增多。滙豐於2008年3月底表示會在3年內增加300部自動櫃員機及200部自助理財機器。[9]目前滙豐於香港剩下84間分行,較高峰時期少1/3。 [8]
滙豐卡持卡人除巴西、阿根廷、希臘、馬爾他、巴拿馬、新西蘭及土耳其以外,可以在全球逾50萬部自動櫃員機提款,另於1992年或以前在香港發出的易通財卡,只可在本港的滙豐及恒生銀行自動櫃員機使用。而恒生銀行的客戶則可於全球(包括巴西、阿根廷、希臘、馬爾他、巴拿馬、新西蘭及土耳其)逾50萬部自動櫃員機提款。另外,因為受到銀聯網絡的限制,因此於2009年開始發行的恒生卡(「中國銀聯」標誌於卡面右下角版本)已不再帶有「Plus」標誌,從而不再適用於Visa Plus自動櫃員機網絡。而在2012年下半年起的滙豐新晶片提款卡亦不再適用於Visa Plus自動櫃員機網絡。
如果於香港使用經銀通網絡的櫃員機提款,每次手續費為25元港幣。於香港境外使用自動櫃員機提款,所提款項大多是當地貨幣(除部分地方滙豐或可同時提供港幣及當地貨幣)。每次提款的手續費為港幣20至25元,視乎所採用的網絡而定。如款項是經Visa Plus自動櫃員機網絡[10],所提取的貨幣將以Visa訂定的當日匯率直接兌換為港元,再加約1%的額外兌換手續費[11]。
- 提款(只提供100、500及1000元的鈔票[12])
- 現金或支票存款(只限部分櫃員機)
- 轉賬(只限滙豐/恆生戶口,其他將收取手續費)
- 查詢戶口結餘
- 更改提款卡密碼
- 更改電話理財密碼
- 登記自動電話理財服務
- 申請支票簿
- 申請戶口結單
- 繳付賬單
- 電訊公司
- 政府及公用事業
- 證券公司
- 保險公司
- 大專院校
- 慈善捐款
除了下列以外,所有恒生銀行及滙豐銀行分行都已經設有櫃員機。這裏只列出僅有櫃員機的地點。[13]
- 恒生櫃員機
- 滙豐櫃員機
- 恒生櫃員機
- 恒生櫃員機
- 恒生櫃員機
油尖旺區
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旺角優越及優進理財中心 |
彌敦道677號
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旺角個人理財中心
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豉油街50號富達大廈地下4號舖 (至8pm)
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窩打老道優越及優進理財中心
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窩打老道86號
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新世界中心 |
新世界中心L0-40A號
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大角咀自助理財中心 |
埃華街1號明泰樓地下
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埃華街自助理財中心
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埃華街70-86號大成樓地下1號舖
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- 滙豐櫃員機
深水埗區
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美心集團中心 |
長沙灣長順街17號
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青山道自助理財中心
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青山道322號地下
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- 恆生櫃員機
- 恒生櫃員機
- 恒生櫃員機
離島
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分行、機場客運大樓及部份機場設施(例如香港空運貨站、國泰航空貨運站)、離島區所有港鐵站都設有櫃員機。
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- ^ [1] 互聯網檔案館的存檔,存檔日期2008-06-10. 參見1973-1992年一段
- ^ [2][永久失效連結] - 一九八零年四月九日工商日報報導
- ^ 黃家欣. 【當年今周】ATM面世50年 隨時隨地可撳錢 全靠遲到1分鐘的他. 香港01. 2017-06-27 [2023-02-11]. (原始內容存檔於2023-02-19).
- ^ 黃少儀. 香港電視廣告廿年1970-1989. 香港: 龍吟榜. 2003: 116. ISBN 9789628079070.
- ^ 存档副本. [2008-04-10]. (原始內容存檔於2016-03-05).
- ^ 存档副本. [2008-04-10]. (原始內容存檔於2016-03-04).
- ^ Youtube片段 :[3] (頁面存檔備份,存於互聯網檔案館)
- ^ 8.0 8.1 存档副本. [2008-04-10]. (原始內容存檔於2007-12-13).
- ^ 9.0 9.1 存档副本. [2008-04-10]. (原始內容存檔於2011-08-24).
- ^ 只要在香港境外支援「Plus」自動櫃員機提款,便自動轉至
- ^ 若採用其他自動櫃員機網絡,所提取貨幣將以滙豐訂定的當日匯率直接兌換為港元,再加收約1%的額外兌換手續費。
- ^ 千元鈔票只可在部分櫃員機提取
- ^ 存档副本. [2008-04-10]. (原始內容存檔於2008-04-10).