全家便利商店

全家便利商店股份有限公司
Taiwan FamilyMart Co., Ltd.
公司類型	上櫃公司
股票代號	櫃買中心：5903
統一編號	23060248
成立	1988年8月18日
董事長	潘進丁
總經理	張仁敦
總部	中華民國 臺北市中山區中山北路二段61號七樓
邮政编码	104-46
電話號碼	+886-2-2523-9588
標語口號	全家就是你家
產業	零售業
產品	便利商店之經營 煙酒、家庭用品零售
年營業額	新臺幣539.2億元（2012年）
實收資本額	新臺幣22.32億元（2011年10月）
每股盈利	新臺幣2.83元
結算期	每年12月 （月制會計年度）
主要股東	FamilyMart Co., Ltd.（45.54%） 泰山企業股份有限公司（17.37%） 伊藤忠商事（10.23%） 三洋藥品工業股份有限公司（8.41%）
母公司	FamilyMart Co., Ltd.（45.54%）
子公司	全臺物流股份有限公司 屏榮食品股份有限公司 晉欣食品股份有限公司 日翊文化行銷股份有限公司 便利達康股份有限公司 全家國際餐飲股份有限公司
網址	http://www.family.com.tw/

全家便利商店民東店位於臺北市松山區

全家便利商店位於員林轉運站

台灣電力公司台北市區營業處松山服務所，一樓是全家便利商店寶清店

全家便利商店是中華民國股票上櫃公司，主要經營項目為便利商店，此外並設有鮮食工廠及物流中心等，並有子公司全臺物流股份有限公司負責體系旗下各店的物流配送服務。

全家便利商店為日商FamilyMart在中華民國的加盟公司，也是FamilyMart在海外地區的第一個據點，由禾豐企業集團引進臺灣。後來禾豐企業集團爆發財務危機，而將該公司股權轉讓予中華開發工業銀行及相關同業，例如泰山企業集團旗下的福客多便利商店等。全家便利商店成立於1988年8月，在2002年2月25日完成股票上櫃作業（櫃買中心：5903），目前其市場佔有率已排名全臺第二大便利商店，僅次於統一超商。

1988年8月18日該公司在臺北市中山區成立總部，當時資本額是新臺幣2億元，由日商FamilyMart與臺灣禾豐企業集團合資成立，自FamilyMart取得授權引進便利商店管理技術進入臺灣市場，成立時就以加盟店為主要經營方針。1988年底，第一家店館前店於臺北火車站商圈開幕（館前店已經於2007年12月底結束營業）；歷經6年的努力，於1994年達到損益平衡；至1997年為期十年的創業期間，該公司在臺灣本島共計開設500家門市，主要集中在臺灣西部的大都會區。爾後進入快速成長期，公司全力加快展店的速度，以每3年500家店的速度擴展規模。至2002年止，已成為股票上櫃企業，當時資本額為17億。2003年成為臺灣便利商店系統中，第一家登上中國大陸的臺資企業。2007年8月23日，行政院公平交易委員會審核通過與福客多便利商店的法人加盟合併案。至2012年2月24日止，總計全臺共有2千8百多家門市，陸續增店中。

歷史

• 1988年：8月，日商FamilyMart在臺北市中山區成立全家便利商店股份有限公司，是前者第一個海外據點；12月館前店於臺北市中正區館前路59號1樓開幕（但於2007年12月底停業）。
• 1989年：成立子公司全臺物流股份有限公司，負責麾下各店的物流配送服務。
• 1992年：第100家門市豐禾店於臺北市松山區開幕。
• 1997年：第500家門市臺中漢口店於臺中市北區開幕。
• 1998年：提供代收服務，係臺灣便利商店首創之服務。
• 2000年：第1千家門市仟囍店於臺北市中正區開幕。
• 2000年：首創與台北市政府簽約代收停車費，開啟台灣便利商店代收服務先趨。
• 2002年：股票上櫃。
• 2003年：7月1日，與臺糖締結契約，接手蜜鄰便利商店43家營運績效較佳的門市；全家於15週年慶時，第1千5百家門市富陽店於臺北市中正區開幕。
• 2004年：於花東地區開始展店；與日本FamilyMart總公司合資成立上海福滿家便利有限公司，開始在上海地區展店。
• 2005年：第1,500家門市彰化線西店於彰化縣線西鄉開幕，是該公司第一家郊區型店舖概念的門市。
• 2006年：第2,000家門市瑞湖店於臺北市內湖區開幕，是全家首度導入多重複合式專門店概念的門市。
• 2007年：首創走動式便利商店，位於花蓮縣兆豐農場的「兆豐極簡店」為其代表；開始接受悠遊聯名卡消費；臺東縣綠島店開幕，首次於臺灣本島以外的島嶼開設店面；商標更改，塊狀商標與日本FamilyMart於1998年發表的圖案相同，「微笑的太陽與星星」圖案將陸續消失。另外，為了全球招牌一致化，建築物正面招牌之「便利商店」字樣移除，陸續改為「全家FamilyMart」；而突出之招牌則只寫英文的「FamilyMart」；與奇菱科技子公司前線媒體共同成立全臺最大超商通路媒體「Fami Channel」。
• 2009年：2月推出廢電池換點心活動，落實環保型店舖之價值主張，降低流浪廢電池對環境的汙染。
• 2009年：9月12日與霹靂國際多媒體《霹靂布袋戲》合作，發行《霹靂震寰宇之刀龍傳說》DVD，正式打開本土商品通路。
• 2010年：9月16日與吉野家旗下公司「DON株式會社」簽約成立全家國際餐飲股份有限公司，取得日本最大牛排連鎖餐廳「VOLKS牛排館」的品牌授權，正式跨足餐飲領域。
• 2011年：8月23日導入台胞証代收送服務，主要幫消費者將台胞証遞送給旅行社在由旅行社進行代辦，但因台灣觀光局認為雖是交給旅行社辦但消費者的認知是到全家辦，以消費者認知來判定全家介入旅行社業務而最終該服務下架。

商業佈局

臺灣市場

• 商務合併：
  • • 2007年7月21日全家便利商店與福客多便利商店簽訂合作意向書，宣佈福客多旗下300家門市將分別以法人加盟和營業讓與的模式，轉換為全家的加盟店，8月與全家便利商店業務合併。
• 持續門市擴展：
  • 紀錄：
    • 2011年4月30日門市總數：已達2,658家。
    • 2011年5月22日門市總數：全家臺灣網站標示之記錄（已達2,670家）。
    • 至2013年1月11日止，門市總數已達：2,848家（全家臺灣網站標示之記錄）。
  • 門市列表：「全家便利商店」店舖查詢系統（Shop inquiry）

• 多元化商務：
  • 廣告宣傳：
    • 口號：

「全家就是你家」意指全家便利商店的服務廣泛親切，在臺灣的電視廣告均會使用這個口號。

「最愛吃的在全家」意指愛吃的鮮食商品都在全家，於2012年11月推出。

「最愛的集點在全家」意指最喜歡的集點活動及贈品都在全家，於2012年11月推出。

「最安心的美味在全家」用於全家夯番薯商品,意指全家夯番薯經6道品管，安心契做，於2013年1月推出。

• • 代收業務：
    • 公、民營事業帳單代收服務：

中華電信帳單。

• • 非現金付款機制：
    • 2010年4月1日開始接受悠遊卡結帳。
    • 2011年11月開始接受信用卡結帳。

大陸市場

• 規劃

2004年起與日本FamilyMart總公司合作開發大陸市場，初期以大上海地區為主要切入點。

• 现状

目前全家已进驻中国的上海、苏州、广州、杭州、成都五座城市。

相關條目

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外部連結

• FamilyMart全家便利商店（正体中文）
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