居家就業

家庭辦公室的範例

居家就業是透過網路與電話在家或其他場合辦公，是一種利用遠端資訊技術的溝通模式，進行有關遠端資料的存取運用行為，讓工作也能在辦公室以外的地方完成的一種便利的工作模式。

定義

居家就業，源自於弱勢團體向政府和社會訴求工作權的保障。透過網路等通訊工具，家裡就是辦公室，在這樣的小型辦公室（Small Office Home Office）簡稱為SOHO。即使四肢麻痺癱瘓，無法獨自出門，仍然可以在家工作，成為SOHO一族。

中文名稱由飛鷹人負責人周二銘先生開始這個名詞，稱為「居家就業」，名稱就是從（TeleWork和Telecommute）翻譯而來。它的口號很響亮：Advancing work from anywhere! （任何地點都能工作）。「身心障礙居家就業」（Promoting Telework），身心障礙者會適合居家就業的原因就是在許多職場中，因為多重的障礙而造成就業困難，所以協助由於身體機能障礙，無法久坐或外出，不易進入一般性職場，但可在他人協助下，於家中工作之身心障礙者就業，就成為一個趨勢。

透過無線網路與筆記型電腦之便利，工作地點已經不限定在電腦辦公桌。例用網路即時互動的特性，交叉運用辦公室團隊工作（TeamWork）和居家就業團隊 (TeleWork)的優點，有效的分工執行業務，呈現出一貫優質作品。自由軟體聯盟共享網路文化成果，充分發揮創意，利用電子媒體與印刷媒體背後製作流程相近似的特點，居家就業是一種利用遠端資訊技術的溝通模式，進行有關遠端資料的存取運用行為，讓工作也能在辦公室以外的地方完成的一種便利的工作模式。

歷史

居家就業telework（也可以翻譯成為電傳勞動或是遠距工作、遠程就業、遠端工作...等）的工作理念最早是在1957年由美國的Jones提出，在1970年的能源危機發生後，居家就業的理念才廣泛的被注意到。此時Nilles提出居家就業（telecommuting）的名詞並給予定義，此時由於產業、科技、生活等各各層面的的形態不同，影響了整個人類生存環境的改變。

因為近年來網際網路發達的緣故，改變了所有人的工作形式，有些工作可以透過網路就能夠執行完畢，而比較重視個人主義的歐美，發展這種SOHO族的外包速度就比較快速，更重要的是在發展身心障礙的telework，在歐美地方也因為比較容易接受這種在家中的工作的模式，所以相對的也比較容易發展起來。

在台灣早年對於在家工作印象是在手工（家庭工廠）的部分，對於一些手部功能比較弱的人來說，是很困難的；另外這幾年雖然發展SOHO族的外包並沒有落後於國外，但是還是比較集中於一般平常人，有工作經驗的人比較多。身障者若是天生或是發病比較早期的，在求學或是就業上面本來就是處於弱勢，而即使後天受傷的，也不一定可以回到原來職場上班。

台灣在1994年8月開始進行National Information Infrastructure (NII）的國家資訊基楚建設計畫，內容涵蓋了整個網路及資訊整合方面的推動，目的是希望灌注另一種新的生活形式、加速經濟成長、和追求更高生活品質。因此，居家就業在這樣的政策環境下較以前更為成熟，而居家就業在以電信為傳輸工具時所需的技術、安全顧慮及費用，皆隨著國家政策的推動和技術的成長而大幅改善。

在家工作兼顧小孩的SOHO族

最先開始在台灣發展居家就業如有飛鷹計畫的周二銘，新竹脊髓損傷者協會的戚啟禮等人，後來在這些人的努力下，讓台灣的政府單位開始這項服務，並在2004年開始試辦「身心障礙者居家就業服務計畫」，隔年後將此計畫列為常態補助方案。

台灣居家就業的職種

• 社團法人中華民國身心障礙者自立更生創業協會[1]

居家就業主攻：手機維修

• 社團法人新竹市脊髓損傷者協會[2]

居家就業主攻：美工設計、印刷排版、自由作家創作、電子商務、網路行銷

• 社團法人台中縣蓮心自強服務協會[3]

居家就業主攻：網路商店營運、網頁設計、排版打字、網站建置及管理

• 財團法人台北市私立勝利身心障礙潛能發展中心[4]

居家就業主攻：平面美術編輯、多媒體網站製作

• 中華民國輔助科技促進職業重建協會[5]

居家就業主攻：網路資訊服務類（含架設、規劃、設計及推廣等）

• 社團法人高雄市脊髓損傷者協會[6]

居家就業主攻：網頁設計、美工排版、文書處理

• 社團法人高雄市腦性麻痺服務協會[7]

居家就業主攻：網頁設計、網路行銷

參考文獻

• 以上條目內容是參考於後面兩處文章之翻譯，及條目作者小羊麥仔在「新竹市身心障礙福利雙月刊」中，採訪新竹市扶桑綠籬居家就業團隊所撰寫的新聞稿，並且參閱飛鷹人部落閣周二銘教授的論文
• 扶桑綠籬之記得新竹有風
• 飛鷹人
• Lewis, R.A. (2000), Teleworking Current and Future Issues, [Online] Available: http://www.cyberworkers.com/rlewis/ [Dec, 2003]

外部連結

• 職業訓練局（正体中文）
• 居家就業服務現況效益及服務型態（正体中文）
• 美國聯邦政府居家就業政策（英文）
• 你不知道的遊牧族：「飛鷹人」（正体中文）
• The Euro-Telework計畫
• Telework and people with disabilities（英文）