低成本航空公司

一架英國廉價航空公司 easyJet 的波音737客機，在英國機場準備起飛

低成本航空公司（Low Cost Airline / Carrier、No Frill Airline 或 Budget Airline），又稱為廉價航空公司或低價航空公司，指的是將營運成本控制得比一般航空公司較低的航空公司型態。

概況

由於航空公司間的競爭激烈，一些中小型的航空公司逐漸以低廉的票價做為賣點，尤其是在美國，由於幅員遼闊，飛機是最常用的中長途交通工具，許多旅客只希望能夠快速安全地到達目的地，並不需要很高級的服務，因此打開了低價航空公司的市場。自助成份較強的服務和簡便快捷的登入，使廉價航空公司航線服務成為航空交通公共化的門檻。

營運方式

廉價航空公司既然以低價為賣點，在營運上就會儘可能降低成本，通常有下列幾種方式。

降低營業成本

• 飛行行程路線以中短程為主，多為鄰近地區
• 機隊單一化：採購飛機的機種統一化，避免多種機種。就中短途航線來說，通常以空中客车A320系列或波音737系機種為主。
  • 機隊單一化後，購機價格可較低廉，且後續的保養維修單純，以降低成本。
  • 機隊單一化後，可減少機組人員訓練時間並降低訓練費用，亦方便調度。
• 減少使用大型機場，改使用城市周邊的小型機場，以節省機場使用費；如倫敦蓋特威克機場及斯坦斯特德機場（靠近希斯洛機場）、澳門國際機場（靠近香港國際機場）、菲律賓克拉克國際機場（靠近馬尼拉國際機場）等等。
• 減少租用機場內較昂貴的設施，比如登機橋，而改為安排接駁車輛和小型登機梯。有些機場（如日本大阪的關西機場）因此設有廉價航空專用的航廈。
• 空勤及地勤員工的薪水降低，有些改以約聘（契約）方式雇用，以降低人事成本。

簡化機內服務

• 簡化機艙內的清掃（同時在機艙座位等物料上配合，比如選用較易清潔的物料），減少飛機停留時間，以多開班次載更多旅客。
• 機上活動空間較為狹窄，為了增加收入，減少公共活動區域，增加班機座位。
• 機內飲食簡化，许多航空公司甚至改成付費制。
• 積極販售機內商品或食物，以增加運費以外的收入。
• 不提供或只提供收費及有限的機上視聽娛樂器材、雜誌及報紙，以減少成本。
• 行李托運的免費重量降低，甚至改成需額外付費方可托運行李。

降低票務成本

• 客艙等级單一化，以多搭載旅客。
• 積極推广網路訂票及网上办理登记手续，不提供選位服務，改以自由入座，降低票務及櫃檯的人力成本，藉此鼓勵乘客早點到機場辦理登機手續。
• 依飛行時段有不同票價，冷門時段的票價更便宜，以降低空席率。
• 愈早訂票票價愈低，吸引乘客。
• 強調「點對點」方式的服務並減少轉機的服務。此舉能減少飛機延誤帶來的影響，如等待轉機的乘客等。
• 不使用传统硬纸板式带磁条的登机證，改用包含条码的普通纸质登机證，甚至要求乘客自行打印，进一步降低成本。
• 部份廉價航空沒有退款服務，如果錯過或是因故無法搭乘，機票就同廢紙無法退費。如果臨時更改時間及地點，航空公司會額外索取手續費，有時手續費的價值便超過當初所購買的一切費用（機票及各項稅款）。

著名的低成本航空公司

美洲

• 美國西南航空（Southwest Airlines）
• 捷藍航空（JetBlue）
• 穿越航空（Airtrans）
• 西捷航空（Westjet，加拿大）
• 戈爾航空（Gol Air，巴西）

亚洲

• 亚洲航空（AirAsia，马来西亚）
• 全亞洲航空（亚航X）（AirAsia X，马来西亚）
• 飛螢航空（Firefly，馬來西亞）
• 馬來西亞之翼航空（maswings，馬來西亞）
• 銀航空（Silverfly，馬來西亞）
• 捷星亚洲（Jetstar Asia，新加坡）
• 惠旅航空（Valuair，新加坡）
• 老虎航空（Tiger Airways，新加坡）
• 酷航（Fly Scoot，新加坡）
• 印尼獅子航空（Lion Air，印尼）
• 印尼亞洲航空（Indonesia AirAsia，印尼）
• 泰国亚洲航空（Thai AirAsia，泰國）
• 泰國東方航空（Orient Thai Airlines，泰國）
• 泰鳥航空（Nok Airlines，泰國）
• 宿霧太平洋航空（Cebu Pacific Airways ，菲律賓）
• 菲律賓亚洲航空（AirAsia Philippines，菲律賓）
• 春秋航空（Spring Airlines,中國）
• 日本航空快運（JAL Express，日本）
• 北海道國際航空（Air Do，日本）
• 天馬航空（Skymark Airlines，日本）
• 星悅航空（Starflyer，日本）
• 亚洲天网航空（Skynet Asia Airlines，日本）
• 樂桃航空（Peach Aviation，日本）
• Air Next（Air Next，日本）
• 日本亚洲航空（AirAsia Japan，日本）
• 真航空（Jin Air，韓國）
• 德威航空（t'way Airlines，韓國）
• 濟州航空（Jeju Air，韓國）
• 易斯達航空（Eastarjet，韓國）
• 阿拉伯航空（Air Arabia,阿拉伯聯合酋長國）
• 半島航空（jazeeraairways, 科威特）
• 德干航空（Air Deccan，印度）
• 靛藍航空（IndiGo，印度）
• 香料航空（Spice Jet，印度）

澳洲

• 捷星航空（Jetstar Australia，墨尔本）
• 維珍藍航空（Virgin Blue，維珍航空於澳洲成立的子公司）

欧洲

• 瑞安航空（Ryanair，愛爾蘭）
• 易捷航空（easyJet，英国）
• FlyBe（英国）
• Thomas Cook Airlines（英国）
• Jet2（英国）
• 伏林航空（Vueling，西班牙）
• 柏林航空（Air Berlin，德國）
• Wizz Air（匈牙利）
• 挪威穿梭航空（Norwegian Air Shuttle）
• 德國之翼航空（Germanwings）
• 中央之翼航空（Centralwings，波蘭）

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外部連結

• Blog dei viaggi low cost - Informazioni su viaggi e voli low cost