本頁使用了標題或全文手工轉換

宜家家居

維基百科,自由的百科全書
跳至導覽 跳至搜尋
宜家家居
IKEA
其他名稱宜家傢俬
公司類型非上市公司
成立1943年 (1943)
 瑞典阿姆霍特英語Älmhult
創辦人英格瓦·坎普拉
代表人物Peter Agnefjäll
總部 荷蘭南荷蘭省萊頓
業務範圍 全世界
產業零售業
產品自行組裝家具
營業額 370.5億(2018)[1]
經營收入 €22.5億(2018)[1]
淨收入 €14.6億(2018)[1]
資產 €523.5億(2018)[1]
資產淨值 €408.2億(2018)[1]
所有權者INGKA Holding(店面及工廠)、Inter IKEA Systems B.V.(知識產權)
網站www.ikea.com
中國大陸
www.ikea.com/cn
臺灣
www.ikea.com/tw
港澳地區
www.ikea.com/hk
 新加坡
www.ikea.com/sg
 馬來西亞
www.ikea.com/my
 日本
www.ikea.com/jp
世界上第二最大間的宜家家居位於韓國首都圈光明站附近

宜家家居IKEA瑞典語:[ɪˈkêːa][2])是發跡於瑞典跨國居家用品零售企業,據點分佈世界多國,販售平整式包裝的傢具、配件、浴室和廚房用品。宜家家居是開創以平實價格銷售自行組裝家具的領導品牌,現已成為全球最大的家具零售企業。[3]

宜家家居在1943年由當時17歲的英格瓦·坎普拉瑞典阿姆霍特英語Älmhult創立,目前是由位於的荷蘭Interogo基金會(Interogo Foundation)所擁有的Inter IKEA Systems授權宜家企業集團(IKEA Group)運營。同樣位於荷蘭的Stichting INGKA基金會(Stichting INGKA Foundation)擁有宜家企業集團(IKEA Group)所有股權,後者擁有全球90%的IKEA商店。

截至2019年,宜家家居在全世界的52個國家和地區中擁有433家大型門市,大部分門市位於歐洲,其餘位於美國加拿大亞洲澳洲,擁有211,000名員工。

《宜家家居指南》(英語:IKEA Catalogue;瑞典語:Ikea-katalogen)是宜家每年發行的家居指南,於1951年發行其首版,每本約300頁,收錄有大約12,000件的商品,號稱是除了《聖經》之外最被廣為散佈的書籍,每年印刷量高達一億本,2013年目錄印行量更達2.08億,是《聖經》一年印行量的兩倍。目前《宜家家居指南》共在全球43個國家,以62種語言發行,以各門店及郵寄的方式發行,同時該指南還推出了電子版本。[4][5][6]該家居指南曾推出能與手機互動之版本。[7]

歷史[編輯]

藍色為設有分店的國家; 黃色為計劃中地區
全球首間宜家家居分店,位於瑞典阿姆霍特市

1943年,英格瓦·坎普拉創立了IKEA,當時他年僅17歲。而公司名稱IKEA其實是他個人名字(Ingvar Kamprad)、他生長的農莊名稱愛爾姆特瑞(Elmtaryd)和村落名稱阿根納瑞(Agunnaryd)的首字母組合[8]。之所以會選擇這樣的組合,可能是因為IKEA接近希臘文οίκος(oikos,房屋之義)和芬蘭文oikea(正確)。

當初宜家家居販賣的是鉛筆皮夾、相框、桌布、手錶珠寶飾品、尼龍絲襪,或者任何坎普拉認為有市場需求,而他也能夠提供低廉價格的商品。至於家具,是在1947年才加入宜家家居的商品行列中。1955年,宜家家居開始設計自己的家具。

坎普拉一開始只是在自己家裏以及透過郵購來販售商品,後來才在鄰鎮阿姆霍特市開了一家店面。阿姆霍特市也是第一間「IKEA倉庫」設立的地方,並成為日後其他地方宜家家居店面的模型。1963年,第一家瑞典國外的門市在挪威奧斯陸附近的阿斯克爾開幕。1970年代又把業務擴展至北美和亞太地區。

1975年率先進入香港市場,當時以「宜家傢俬」之名開幕。

1994年,臺灣的宜家家居成立,由怡和取得經營權,後在2002年轉由怡和屬下負責零售業務的子公司牛奶國際經營。

1998年,宜家進入中國大陸市場,並在上海徐匯區設立中國大陸第一家宜家家居商場。

截至2009年,宜家一共在全球25個國家和地區,有267家門店[9]

2012年4月18日宜家家居推出一個與中國電器製造廠TCL集團合作開發、內建多媒體播放設備的家具系列,命名為「UPPLEVA」(瑞典語中的「體驗」之意)。此系列的家具整合無線音響系統與內建的CD/DVD/藍光播放器,以解決居室空間中常見的訊號線纏亂問題,基本產品組合的訂價從6,500瑞典克朗起跳。此系列產品最先是在2012年6月時開始從5個歐洲城市鋪貨,於2013年夏季之前擴展至歐洲七個國家,再推廣至其他市場。[10]

2012年8月9日瑞典宜家家居宣佈,以90億歐元(約860億港元)的代價,將商標售予附屬公司,這是宜家首次為商標定價。

2012年10月1日擁有宜家特許經營權的公司Inter IKEA計劃於歐洲建設至少100間廉價酒店,同時積極擴展業務及進軍新市場。廉價酒店不會使用IKEA這個品牌,酒店營運亦非由該公司負責,而是交由國際酒店營運商負責。

2013年3月5日宜家家居母公司Inter Ikea傳夥拍萬豪酒店,以Moxy品牌開拓歐洲廉價酒店市場,計劃未來五年投資5億美元於區內開設約50家酒店。

2013年7月12日菲律賓家具商Blim和宜家家居成立一間各佔六成和四成股份的合資公司,於2021年開設第一家菲律賓門市,入駐位於馬尼拉灣的SM亞洲購物中心。

產品[編輯]

宜家家居畢利書架

宜家家居家具以其富有現代感且不尋常的設計而聞名。其中有很多是被設計成簡單套件,可讓消費者自行組裝的自行組裝家具,這與其他家具店販售的已組裝好的現成家具很不同。這些未組裝或「平整包裝」的家具的體積遠比現成家具小,在包裝、儲存和運送的成本也較低,宜家家居宣稱這樣可以使他們降低產品的價格[11]

宜家家居的創建者稱他們的設計為「民主設計」,意思是宜家家居將製造設計容為一體。回應20世紀的人口爆炸與對材料的期許,宜家家居擅長於規模經濟,掌握了材料潮流並且創造出一套降低成本和資源的生產程序。這樣的結果是可以生產出具有高度適應力的家具,無論是大型房屋還是為數越來越眾多卻受到忽略的小型寓所,這些家具都能夠改變大小來容納。宜家家居引以為傲的地方,在於它創造了不同於歐美傳統的家具路線,而將焦點放在節約的美學上。

以全世界做為銷售對象的宜家家居家具,他們對於世界觀的獨特見解反應在產品的產地選擇與包裝內組裝說明書的設計。宜家家居的產品雖然大都是由北歐出身的設計師操刀,但實際上的生產地點卻遍及全球各國,消費者只需拿起產品仔細閱讀標籤上的說明,就可以輕易發現整個產地名單像是一個縮小的聯合國,成為採購時另外一種趣味。除此之外,由於銷售地區涵蓋許多語言不同的國家,宜家家居並不像一般廠商以多國語文並列的方式編寫他們的產品說明書,取而代之的他們以簡單的卡通圖畫來編繪組裝步驟說明書,完全避免了語言與文字可能帶來的隔閡。

宜家家居家具系列在世界各地均採用其瑞典名字,有時候連員工也一頭霧水,不懂怎樣讀出這些名稱。但根據英國的《衛報》報道,宜家家居的浴室用品系列多以湖泊命名,廚房用具系列多取男孩名字,臥室用品系列多取女孩名字,睡床系列多以瑞典城市命名[12]

店面設計[編輯]

香港宜家家居在荃灣分店,利用中庭擺放家具裝飾
宜家店鋪的倉庫
宜家家具樣品展示區
澳洲悉尼宜家顧客餐廳
設於收銀台對面的宜家小餐館
宜家瑞典食品超市

歷史較新的宜家家居賣場外觀通常都是一個非常大的藍色盒子加上少許的窗戶。它們的內部設計通常都是一條強制單行的動線。消費者必須穿越過幾乎整間賣場所有的區域才有辦法到達收銀台。例如2006年落成的台灣新北市新莊店,就必需先至4樓進入賣場,再依循動線循序下樓、經過各展區,才能抵達位於1樓的收銀台。而香港沙田HomeSquare分店由於位於商場內,面積較少而比較方便,顧客只需從扶手電梯6樓入口經過,再經扶手電梯至5樓,經過展區後抵達5樓出口,但路程迂迴曲折。

動線的規劃首先會通過家具樣品展示區與家庭用品區;接下來是倉庫,如果大家在先前樣品展示區有喜歡的家具,就可以在倉庫拿到沒有組裝過的平整包裝;最後是收銀台。

這種動線設計的優點在於能夠讓消費者接觸到他們可能原先並沒有想要尋找的商品。而缺點則是對那些已經知道他們想要買的商品是什麼,並且只希望趕快抵達倉庫區的消費者來說,這樣的動線會造成不便。

最近在某些賣場中會在不同的區域之間設置捷徑,讓有需要的人能夠更快速地穿越賣場。不過,儘管這些捷徑會在賣場地圖上面標示出來,它們通常都不太顯眼,以使那些沒有經驗的消費者容易忽視掉捷徑,從而走完全部的動線。

原始的設計通常會將樣品展示區與家庭用品區放在賣場的上層,而倉庫區則放在賣場的下層,如北京的「IKEA四元橋新店」。不過有些賣場是只有一層樓的平房式店面,如英國的「IKEA列斯店」。而台灣的「IKEA敦北店」則是位於地下室,樣品展示區位於地下二樓,家庭用品區和倉庫區位於地下一樓。有些賣場擁有獨立分開的倉庫來存放較大型或者比較不受歡迎的平整包裝,好減少消費區倉庫的大小,並且讓更多的商品能夠同時展示出來。然而,這偶爾導致了消費者在缺少店員的指示下找不到他們已經在收銀台付過帳的商品,並且讓大家有一種必須排兩次隊伍的感覺(一次在收銀台,另一次則在外部倉庫)。

許多賣場設有餐廳,專門供應典型的瑞典食品。餐廳區通常是整間賣場裏面唯一擁有大窗戶的地方。在瑞典以外的餐廳有時候會附設迷你商品店,販賣瑞典製與瑞典風格的雜貨。

交通問題[編輯]

就像所有的大賣場一樣,宜家家居吸引的消費者來自於範圍非常廣大的地區。在美國由於宜家家居的商品被視為迷人且具有異國情調,因此它們經常吸引來自於其他州的消費者。於是那些少數有宜家家居進駐的美國城市,一方面欣喜於隨之增加的稅收,另一方面卻也困擾於隨之增加的交通擁塞問題。

比如,1999年位於加州埃默里維爾的宜家家居賣場開幕時,交通狀況嚴重到絕大部分的信號燈根本發揮不了作用,警察被迫要在三個月內每天指揮交通;2004年亞利桑那州坦佩的宜家家居開幕後,10號州際公路上的交通堵塞太嚴重,以致亞利桑那的公共安全部必須關閉最近賣場的一個交流道,好讓交通可以通過鄰近的交流道來疏通。

亞洲地區業務[編輯]

中國大陸[編輯]

宜家家居上海徐匯商場,此為中國大陸第一家宜家商場
宜家家居深圳南山商場
宜家北京西紅門商場內的家具展示

宜家家居目前在中國大陸的上海重慶天津北京南京西安廣州成都深圳大連瀋陽無錫寧波武漢杭州蘇州佛山南通哈爾濱濟南青島貴陽徐州鄭州長沙福州南寧等地共設有35家分店。另外,在溫州(由寧波店負責發貨)和北京還設有兩家提貨中心。

1973年,宜家家居在中國大陸採購商品銷往歐洲市場。

1993年,宜家家居在中國大陸設立採購辦公室,大量採購中國內地商品並銷往世界。

1997年,宜家家居在北京設立宜家中國大陸零售辦公室並開始小範圍在中國大陸市場銷售。

1998年,中國大陸第一個宜家家居商場——宜家徐匯商場在上海徐匯區開業,2003年4月被漕溪北路新店取代[13]

1999年1月13日,宜家北京馬甸商場開業。

2005年10月12日,宜家廣州商場在天河區廣州東站旁的天譽花園開幕,開幕當日及後連續多日商場日均人流量超過了兩萬,為此,廣州店以「為了保證大家的安全」為由,對進場人流採取了限制措施。有部分廣州市民指排了半個小時隊也無法進場,而開車前往的市民亦難以找到停車位。[14][15]

2006年4月10日,宜家北京四元橋商場揭幕開張,原馬甸商場同時關閉。[16]宜家北京四元橋商場營業面積為5萬平方米,這也是迄今為止中國最大的商場。

2006年11月29日,宜家成都高新商場開業,營業面積2.66萬平方米。這是宜家家居在中國西部的第一家專賣店。[17]

2008年4月16日,宜家深圳商場在深圳南山區開業,成為南山區歐洲城的領軍商家[18]

2008年8月28日,宜家南京商場在南京市秦淮區卡子門廣場東側開業。宜家南京商場地上共3層,營業面積超過30,000平方米。

2009年2月19日,宜家大連商場在大連市香爐礁正式開業。宜家大連商場營業面積約41,000平方米。

2010年5月20日,宜家瀋陽商場在瀋陽市鐵西區正式開業。

2011年6月23日,宜家上海北蔡商場在上海市浦東新區開業,上海成為中國大陸首座同時擁有兩家宜家商場的城市,商場營業面積達49,400平方米。

2012年2月10日,宜家天津東麗商場天津市東麗區正式開業,營業面積為45,736平方米。[19]

2012年6月6日,宜家無錫商場無錫市錫山區正式開業,商場營業面積達49,117平方米這家商場現在是中國大陸第三大的宜家商場。

2013年7月17日,宜家寧波商場在寧波市鄞州區正式開幕,營業面積47,505平方米。

2013年8月15日,宜家上海寶山商場在上海市寶山區正式開幕,上海成為亞洲首座擁有3家宜家商場的城市。[20]宜家寶山商場營業面積達3.5萬平方米,成為宜家在中國大陸的首座多層(4層)商場,高達33米的商場和與之相連的7層樓高的半開敞式停車場均由鋼結構建造而成。

2013年11月7日,宜家北京大興區西紅門商場於11月7日正式開業。這是宜家在北京的第二家商場,也是宜家在中國大陸開設的第十四家商場和第二座多層(4層)商場。[21]

2014年3月27日,宜家重慶商場開業。這是宜家在重慶的首家商場,也是宜家在中國大陸開設的第十五家商場。重慶商場分為地上三層,地下一層,營業面積達45,348平方米。

2014年9月17日,宜家武漢商場正式開業,位於武漢市礄口區張畢湖路2號,營業面積4.6萬平方米,並與宜家家居旗下的薈聚中心合建。這是華中地區首家宜家門店,也是宜家在中國大陸開設的第十六家商場。值得一提的是,與宜家家居配套的軌道交通1號線竹葉海站於同日投入使用。

2015年6月25日,宜家杭州商場開業,位於杭州餘杭區喬司街道喬莫西路5號,杭州地鐵1號線喬司站B出口附近。這是杭州首家宜家商場,也是浙江第二家宜家商場。[22]宜家杭州商場營業面積4.3萬平方米。

2015年8月27日,宜家西安商場開業,位於西安灃東新城三橋立交西南角,西安地鐵1號線皂河站C出口附近。這是西安首家宜家商場,也是西北首家宜家商場。

2016年3月24日,宜家成都成華商場開業,營業面積3.7萬平方米。成都成為同時擁有兩家宜家家居的城市。

2016年6月29日,宜家蘇州商場開業,位於蘇州市高新區滸墅關鎮城際路(鄰近蘇州新區站永旺夢樂城),正在建設中的蘇州軌道交通3號線蘇州高新區有軌電車2號線與其連接[23]。這是蘇州首家宜家商場,也是江蘇第三家宜家商場。

2016年8月25日,宜家佛山商場開業,位於佛山市南海區桂城街道桂瀾北路18號(地鐵千燈湖站B出口)。這是佛山首家宜家商場,也是廣東第三家宜家商場。

2017年5月18日,宜家南通商場開業,位於南通市港閘區黃海路66號[24]。這是南通首家宜家商場,也是江蘇第四家宜家商場,江蘇也由此成為擁有宜家門店最多的省份。

2017年7月6日,宜家哈爾濱商場開業,位於哈爾濱市南崗區復旦街48號,這是哈爾濱首家宜家商場,也是黑龍江省首家宜家商場[25]

2017年8月21日,宜家濟南商場開業,位於濟南市槐蔭區煙臺路121號,這是濟南首家宜家商場,也是山東省首家宜家商場,全國第24家宜家商場[26]

2018年2月8日,宜家廣州番禺商場開業,地點位於番禺區東藝路139號-15,這是全國第25家宜家商場。[27]

2018年11月29日,宜家徐州商場開業,地點位於徐州經濟技術開發區和平路128號(和平大道與漢源大道交叉口),這是全國第26家宜家商場。

2019年6月27日,宜家天津中北商場開業,地點位於西青區中北鎮萬卉路7號,這是全國第27家宜家商場[28]

2019年7月,有廣州本地媒體報道,宜家天河商場將於同年8月份搬至位於黃埔大道東663號的美林天地購物中心(5號線三溪站附近),該商圈內也預留地塊給山姆會員商店使用[29][30]。後宜家家居宣佈天河商場於同年8月28日搬至新址,舊址於8月24日停業。[31]

2019年8月29日,宜家鄭州商場開業,地點位於惠濟區長興路,這是全國第28家宜家商場,也是河南省首家宜家商場。[32]開業一個小時後,店內的最高人流超過8萬[33]

2019年10月24日,宜家貴陽商場開業,地點位於觀山湖區金清大道2號,整體營業面積33,000多平方米。這是全國第29家宜家商場,也是貴州省首家宜家商場。[34]

2019年11月28日,宜家長沙商場開業,地址位於嶽麓區洋湖路253號(洋湖濕地公園附近),這是全國第30家宜家商場,也是湖南省首家宜家商場。

2020年1月30日[35],因應2019冠狀病毒病疫情,宜家家居在中國大陸的各門店暫停營業[36],3月1日起部分門店逐步恢復營業。

2020年3月1日,宜家上海楊浦商場正式開業,這是全中國第一家宜家體驗式商場,同時也使上海將成為中國大陸首座擁有4家宜家商場的城市。[37]

2020年7月23日,宜家全球首家城市店(IKEA City)在上海靜安寺附近開業,成為上海市內第5個宜家商場[38]

2020年8月13日,宜家青島商場正式開業,位於嶗山區深圳路遼陽東路地鐵站附近。這是全國第33家宜家商場。但在開業前一天有顧客因停車問題與商場保安發生爭執。[39]

2020年12月17日,宜家福州商場正式開業,位於晉安區福馬路788號(地鐵2號線上洋站E2出口),這是全國第34家宜家商場。

2021年8月26日,宜家南寧商場正式開業,位於良慶區平樂大道12號,即軌道交通3號線廣西規劃館站附近,這是全國第35家宜家商場,也是首個開設於自治區的宜家商場。


 香港[編輯]

香港九龍灣分店
改名前的香港銅鑼灣分店,門口寫有「宜家傢俬」(2008年)

香港分店1975年由怡和旗下的牛奶公司引入作特許經營,中文名稱為「宜家傢俬」。香港首家宜家傢俬於八十年代初已進駐沙田禾輋廣場。2010年8月23日起,「宜家傢俬」改稱「宜家家居」,宜家指公司不止賣傢俬,還有家居設計靈感及理念[40],而其餐飲業務(大埔店及興東商場提貨中心不設餐廳)亦備受顧客歡迎。宜家目前在香港有5家分店(沙田銅鑼灣九龍灣荃灣大埔)、貨倉(三號貨櫃碼頭)和提貨中心(興東商場)。其中1997年10月開業的沙田店(位於HomeSquare)曾經是香港宜家最大的分店,現在則由位於2010年6月29日開業的九龍灣MegaBox分店取代(面積達15萬方呎)。2017年,宜家重返荃灣(宜家曾在荃灣廣場設有分店),於中國染廠大廈8咪半商場開設第4間分店,10月11日開幕[41]。宜家家居在香港頗受歡迎,2009年收入達2.574億美元。

2014年12月12日,宜家續租柏寧酒店地庫分店,加幅約2成,最新月租為646.9萬元,租期至2022年3月。

2016年11月23日,宜家首個香港提貨中心,港島東提貨中心正式開幕,提貨中心位於西灣河興東邨興東商場地下11號舖,佔地逾9,300平方呎。

2021年8月,宜家大埔超級城分店開幕,面積較其餘4間原有分店為細。[42]

2021年10月1日,宜家愉景北商場Market Place分店開幕,是香港第六家分店。[43]

 澳門[編輯]

2012年,宜家家居在澳門慕拉士大馬路開了提貨中心,澳門顧客可前往香港分店購物或網上訂購,再運送至澳門的提貨中心。 2016年4月,宜家家居為了提升顧客服務,提貨中心新地址為澳門旅遊塔2樓,佔地超過3,000尺的寬敞空間。[44]

根據香港蘋果日報,2018年,宜家家居香港分店進行裁員,有消息指九龍灣副店長已調職至澳門分店做店長,並有30名員工被調往澳門分店工作,澳門分店計劃於2020年首季至次季正式營業,地點為濠尚商場。[45]

2020年4月23日,澳門首間宜家家居正式於濠尚商場開幕。[46]

臺灣[編輯]

臺灣宜家家居成立於1994年,由怡和洋行取得經營權,其第一家分店位於原永琦百貨敦南館(現為遠東SOGO敦化館)的地下層,但該店已於2004年結束營業。2002年經營權轉由該集團旗下關係企業牛奶國際,目前僅於直轄市設立店面[47],台南市亦為唯一沒有店面的直轄市,另外在新竹縣竹北市設有訂購取貨中心,提供更省時的方式購買到宜家家居的商品。曾於台北市大安區通化夜市、台中市西屯區逢甲夜市設立百元商店、台南市東區台南文化創意產業園區設立快閃店。位於嘉義市東區文化公園的快閃店已於2021年第三季開幕,以貨櫃屋組合形式,該店鄰近文化路夜市預計將有不少遊客。

  • 城市店:位於臺北市松山區,原敦北店,2021年11月30日開幕。改裝後雖然店面面積減半,但餐廳座位變多,商場內主打家飾商品,以展示牆取代展示間,並首創自助點餐機台與現場美食教學。
  • 內湖店:位於臺北市內湖區,原大潤發內湖一店,2021年4月28日開幕。面積為敦北店的兩倍,一樓與大潤發鮮食集共構。
  • 新莊店:位於新北市新莊區,2006年4月28日開幕,面積8,200坪,設有將近47間不同風格的展示間,展出6,500種以上的家具家飾商品,並備有650個汽機車停車位。鄰近台北捷運頭前莊站
  • 新店店:位於新北市新店區,2019年5月16日開幕,與台北捷運小碧潭站共構,面積6,600坪。
  • 桃園店:位於桃園市中壢區,2020年7月23日開幕,鄰近高鐵桃園站,面積超過9,000坪,為全臺灣第一大分店,還有46間展示間提供消費者各種風格和居住型態的佈置靈感。原址位於桃園市桃園區,2004年12月18日開幕,2020年7月22日結束營業並遷至現址。
  • 臺中店:位於臺中市南屯區,2013年9月5日開幕,面積超過11,000坪,展示超過8,500項的家具家飾商品,還有67間展示間提供消費者各種風格和居住型態的佈置靈感。鄰近台中捷運文心森林公園站
  • 高雄店:位於高雄市前鎮區,2006年11月1日開幕,面積超過7,000坪,設有將近70間不同風格的展示間,展出6,500種以上的家具家飾商品,並備有1,200個汽機車停車位。鄰近高雄捷運獅甲站高雄輕軌軟件園區站
  • 新竹訂購取貨中心:位於新竹縣竹北市,2016年9月8日開幕。

過往分店[編輯]

  • 敦南店:位於臺北市大安區太平洋SOGO敦南店地下層,1994年12月17日開幕,2001年9月2日結束營業。
  • 敦北店:位於臺北市松山區,鄰近台北捷運台北小巨蛋站,1998年9月開幕,2021年4月26日結束營業。有分析指出原因為市中心無法符合其近期開大型商場的策略[48]

 印尼[編輯]

2012年5月9日牛奶國際控股有限公司被授予在印度尼西亞宜家家居專營權。

2014年10月15日印尼首間宜家家居店於雅加達以西的丹格朗(Tangerang) 絲綢大自然(Alam Sutera)開幕。

2019年11月28日第二間店於茂物(Bogor) 冼都(Sentul City)開幕。

2021年3月28日印尼宜家家居第三間店於西爪哇萬隆(Bandung) 帕拉延甘新城(Kota Baru Parahyangan)開幕,本店為雅加達巨型都市(Jabodetabek)市外之首家店。

2021年9月16日第四間店於雅加達花園城(Garden City)開幕,本店為雅加達市區開幕之首家店。

2021年11月18日第五間店於峇里島庫塔(Kuta)開幕,本店為爪哇島外開幕之首家店。

截至2021年11月,宜家家居全印尼具有5間分店以及10個提貨點。

 新加坡[編輯]

截至2021年5月,宜家家居在女皇鎮(Queenstown),淡濱尼(Tampines)和裕廊東Jem購物中心,共有3間分店。

 馬來西亞[編輯]

1996年,第一間宜家家居店在雪蘭莪州八打靈再也(Petaling Jaya)的萬達廣場開業。

2003年,宜家家居店搬遷至距離萬達廣場兩公里的珍珠白沙羅商圈(Mutiara Damansara)營業,新店面積約27,000平方米(29萬平方英尺),曾是亞洲最大型的分店和業務批發中心。

2015年在吉隆坡東南方的蕉賴馬魯里(Maluri)開設第二間分店,店面積約42,000平方米(約45萬平方英尺),是全馬來西亞最大的分店。

2017年尾在柔佛新山北部的地不佬宏藝花園(Desa Tebrau)開設第三間分店,店面積約46,713平方米(約50萬平方英尺),是東南亞第二大的分店。

2019年3月14日於檳城威省峇都交灣桂花城(Bandar Cassia)里的Aspen Vision City開設北馬區第一間分店,店面積約43,600平方米,略小於地不佬分店。

 日本[編輯]

1974年,位於千葉縣船橋市的首間分店開幕,隨後兵庫縣門市開幕,但最後於1986年退出日本市場。2001年重返,2006年4月24日位於千葉縣船橋市濱町2丁目的店鋪開業。

2020年11月止,IKEA在日本共有11家店鋪營業,分別是:

 南韓[編輯]

韓國首間宜家家居光明店於2014年12月18日開業。截至目前為止,宜家家居在韓國共有4間分店,另外預計在2024年於首爾江東區開設新分店。 分店資訊如下:

 菲律賓[編輯]

菲律賓首間宜家家居店於2021年11月25日開業,位於馬尼拉SM亞洲購物中心(SM Mall of Asia)旁,佔地730,000平方呎(約67819平米),相當於150座籃球場。

相關事件[編輯]

2016年6月29日,宜家「MALM」(馬爾姆)系列床頭櫃及櫥櫃,因家具傾倒而壓倒並致死6名兒童,存在安全風險,宜家官方宣佈召回相關產品。而這些產品在中國大陸沒有召回,原因是「產品符合中國標準」[49]。後經國家質檢總局約談,宜家(中國)投資有限公司向國家質檢總局提交了召回計劃,決定從2016年7月12日起,在中國市場上召回1999年至2016年期間銷售的馬爾姆等系列抽屜櫃,計劃召回1,660,845件[50]。後來,宜家在官網稱「防範家具傾倒的最好方法是把家具固定在牆壁上」,並為抽屜櫃和梳妝枱等配備約束裝置[51]

2018年,因經營效率問題,IKEA首次決議關閉挪威三家測試服務中心。其原址50名員工,陸續移轉至其他單位繼續服務。[52]

2021年1月21日,因收銀櫃台出現技術問題,香港IKEA全線分店及網上購物服務暫停營業,[53]至22日才恢復正常營業,但網上購物服務仍在修復。[54]IKEA承認,因業務伺服器於當日出現問題,實體店需要關門,網站也未能正常運作,已立即將受影響的伺服器作離線處理,並與其他伺服器進行隔離,並強調所有客戶資料均存儲於另一個完全獨立的平台及伺服器系統,並沒有證據顯示客戶資料被不恰當地查閲或使用。[55]

相關節目[編輯]

參見[編輯]

參考文獻[編輯]

  1. ^ 1.0 1.1 1.2 1.3 1.4 IKEA Group Yearly Summary FY18 (PDF). IKEA. [2019-10-13]. (原始內容存檔 (PDF)於2019-08-11). 
  2. ^ IKEASWE. IKEA UPPLEVA (Video upload). YouTube. Google, Inc. 2012 [2013-07-24]. (原始內容存檔於2013-07-23). 
  3. ^ Reuters (January 8, 2008) IKEA mulls joint venture with Bosnia furniture maker頁面存檔備份,存於互聯網檔案館
  4. ^ IKEA Q&A section, on the Swedish language site. [2014-03-23]. (原始內容存檔於2008-05-16). 
  5. ^ 宜家集團的成功之道頁面存檔備份,存於互聯網檔案館),新華網
  6. ^ 宜家投資八億美元拓展中國業務頁面存檔備份,存於互聯網檔案館),BBC新聞報導
  7. ^ IKEA catalog uses augmented reality to give a virtual preview of furniture in a room. [2016-03-04]. (原始內容存檔於2016-03-07). 
  8. ^ "Ingvar Kamprad and IKEA". Harvard Business School Publishing, Boston, MA, 02163. 1996
  9. ^ IKEA facts and Figures. ikea.com. [April 2010]. (原始內容存檔於2010-03-17). 
  10. ^ IKEA, TCL integrate TV, sound and furniture into one with Uppleva. IBN Live. 2012-04-17 [2013-10-02]. (原始內容存檔於2014-08-13) (英語). 
  11. ^ 但自行組裝的壞處是,當產品開封及組裝時發現損壞,宜家家居不一定接受更換(視地區及產品而定)
  12. ^ Elen Lewiszd. 了不起的宜家傢俬!. 王了因 譯. 香港: 三聯書店有限公司. 2006年. 
  13. ^ 宜家家居(IKEA)亚洲最大店4月16日开张啦. 新浪上海. 2003-04-16 [2020-06-26]. (原始內容存檔於2020-06-25). 
  14. ^ 广州宜家限入场 顾客排长龙停车难. 南方網. [2007-07-03]. (原始內容存檔於2007-06-15). 
  15. ^ 广州宜家:高调开业低价开市. 金羊網. 2005-10-14 [2007-07-03]. (原始內容存檔於2007-06-13). 
  16. ^ 牛微. 马甸宜家昨晚正式“谢幕” 四元桥新店明天开门迎客. 北京娛樂信報 (搜狐新聞). 2006-04-11 [2016-11-24]. (原始內容存檔於2019-05-02). 
  17. ^ 叢峰,世界家居巨头宜家在中国西部首家专卖店正式开业. 新華網. 
  18. ^ 深圳宜家开业啦!小编带您边走边逛探营宜家. 焦點家居網. 2008-04-16 [2009-03-16]. (原始內容存檔於2009-03-05). 
  19. ^ 宜家天津商场. 宜家家居. [2011-11-09]. (原始內容存檔於2012-02-13). 
  20. ^ 宜家中国在上海宝山签约沪第三家商场奠基. [2013-07-17]. (原始內容存檔於2014-02-21). 
  21. ^ 入驻北京南城宜家西红门商场正式开业. [2014-02-17]. (原始內容存檔於2014-02-22). 
  22. ^ 宜家家居杭州商场将于6月25日开业. 錢江晚報. 2015-04-27. (原始內容存檔於2016-03-04). 
  23. ^ 宜家昨天开业 明年的此时可以坐有轨电车去啦. 搜狐焦點網. 2016-07-01 [2019-06-02]. (原始內容存檔於2019-05-02) (中文(簡體)). 
  24. ^ 南通宜家开业 开启五水腾飞新篇章. 港閘區委宣傳部. 2017-05-19. [永久失效連結]
  25. ^ 宜家哈尔滨商场欢乐开业. 新浪樂居. 2017-07-06 [2017-09-13]. (原始內容存檔於2019-05-02). 
  26. ^ 宜家济南商场. [2017-09-13]. (原始內容存檔於2017-09-13). 
  27. ^ 陽軍. 宜家广州番禺商场昨日正式开业. 信息時報. 2018-02-09 [2019-01-03]. (原始內容存檔於2019-05-02). 
  28. ^ 界面天津. 宜家天津中北商场6月27日欢乐开业. 界面新聞. 2019-06-25 [2019-08-31]. (原始內容存檔於2019-08-31). 
  29. ^ 陸妍思. 宜家广州东站店将撤场搬迁. 新快報. 2019-07-03 [2019-07-11]. (原始內容存檔於2019-07-11). 
  30. ^ 譚弦. 《天河宜家东站店或搬至黄埔大道》. 廣州廣播電視台廣視新聞》. 新浪微博. 2019-07-03 [2019-07-11]. (原始內容存檔於2019-07-11). 需註冊
  31. ^ 宋昀瀟; 柳卓楠; 黃郁恆. 广州宜家新店迎客 人流量“爆棚”. 羊城晚報 (A5). 新浪網. 2019-08-29 [2019-08-31]. (原始內容存檔於2019-08-31). 
  32. ^ 趙柳影; 欒月琳; 劉瑤. 郑州宜家将于本月29日开业. 鄭州日報. 鳳凰網. 2019-08-11 [2019-08-31]. (原始內容存檔於2019-08-31). 
  33. ^ 彭琤琳. 【宜家癱】鄭州IKEA開業1小時湧8萬人 顧客躺滿床和梳化睡覺. 香港01. 2019-08-30 [2019-08-31]. (原始內容存檔於2019-08-31) (中文(香港)). 
  34. ^ 宜家贵阳商场. IKEA. [2019-11-06]. (原始內容存檔於2019-11-06). 
  35. ^ 宜家中國. 宜家中国官方微博. 2020-01-30 [2020-03-09]. (原始內容存檔於2020-04-19). 
  36. ^ 包括谷歌宜家麦当劳等 多家跨国公司暂停中国业务. 聯合早報. [2020-02-01]. 
  37. ^ 宜家上海杨浦商场. IKEA. [2020-03-12]. 
  38. ^ 宜家中国首家城市店开了,会带来什么新体验?. [2020-07-25]. (原始內容存檔於2020-07-25). 
  39. ^ 王佳珺 author2=李萌. 警方通报“三名女子宜家停车场与保安打架”:当事人已被控制. 澎湃新聞. 2020-08-12 [2020-08-12]. (原始內容存檔於2020-08-21). 
  40. ^ 宜家家居 一統大中華. 香港經濟日報. 2010-08-24 [2018-09-12]. 
  41. ^ IKEA 宜家家居香港新分店!官方確認最新消息. 新假期. 2016-11-07. 
  42. ^ IKEA 8月進駐大埔超級城 鋪面比舊有分店細. now新聞. 2021-07-09. (原始內容存檔於2021-08-30). 
  43. ^ 愉景灣 Market Place10月1日盛大開幕 獨家引入IKEA Close to You 打造食品+家品購物新地標. 香港經濟日報. 2021-09-28. (原始內容存檔於2021-11-11). 
  44. ^ 澳門 - IKEA. [2016-04-28]. (原始內容存檔於2016-05-10). 
  45. ^ 【宜家裁員】傳香港裁員近80人 宜家:少部份人自願離職或轉職. 蘋果日報 (香港). 2018-11-30 [2019-01-21]. (原始內容存檔於2019-04-18). 
  46. ^ 澳門分店 - IKEA. [2020-04-22]. (原始內容存檔於2020-05-26). 
  47. ^ 分店頁面存檔備份,存於互聯網檔案館).IKEA台灣
  48. ^ 零售店鋪活躍指數. IKEA撤離敦化北路商圈,活躍程度是否會持續下探?. 店面房地產速報. [2021-04-05]. (原始內容存檔於2021-05-19). 
  49. ^ 中国"夺命抽屉柜"未被召回 宜家表示不存在歧视. 財經綜合報道. 2016-07-02 [2016-07-02]. (原始內容存檔於2016-07-03). 
  50. ^ 宜家(中国)投资有限公司召回马尔姆等系列抽屉柜. 國家質檢總局網站. 2016-07-12 [2016-07-12]. (原始內容存檔於2016-07-16). 
  51. ^ 牢牢固定!. 宜家中國. 2017-03-30 [2018-10-20]. (原始內容存檔於2018-10-20). 
  52. ^ 瑞典家具企業IKEA關閉挪威服務中心頁面存檔備份,存於互聯網檔案館)每日貿易報/經濟部/台灣經貿網 2018-08-30
  53. ^ 宜家家居4分店及網購服務今暫停 疑涉收銀系統故障. [2021-01-21]. (原始內容存檔於2021-01-28). 
  54. ^ 【IKEA】宜家家居IKEA分店周六恢復營業 網站仍告示系統維修中. [2021-01-27]. (原始內容存檔於2021-01-24). 
  55. ^ 【IKEA】黑客攻擊致IKEA關店? IKEA認伺服器不尋常惟無客戶資料外流

外部連結[編輯]