香港電話號碼分類

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香港電話號碼分類是現時香港特別行政區常用的電話號碼分類。現時香港電話的號碼,多數是8位數字,最常見為固網電話流動電話號碼,和數量較少的傳呼台個人編號服務號碼。此外還有一些3位至12位數字不等的特殊號碼,例如緊急救助電話(「999」及「112」,後者為GSM流動電話專用)、個別機構的服務熱線(如電訊盈科綜合熱線「1000」、香港天文台「打電話問天氣」熱線「1878200」、時間及氣溫資訊服務「18503」、電話號碼查詢「1083」、政府22個參與部門熱線「1823」、香港電台第一台直播節目聽眾來電熱線「1872311」、香港電台第二台直播節目聽眾來電熱線「1872388」等)、直撥國際電話(如電訊盈科「0060」)、收費資訊服務(首3位數字為「900」的11位號碼)電話號碼等。

香港電話號碼歷史[編輯]

早在1877年,亞歷山大·格拉漢姆·貝爾取得電話專利後一年,香港便引進電話服務。後來隨着經濟起飛,商用電話越來越多,人口又大幅上升,香港電話公司(後改稱香港電訊,現稱電訊盈科,曾長期是香港唯一的固網電話服務營辦商)及電訊管理局逐先後多次對電話號碼編排作出改革及增加數字。

1989年及之前,有地區字頭制度,把香港分為香港島離島區(即新界大陸以南的所有香港島嶼)、九龍新界3區,各區均有不同的地區字頭:

地區 字頭 英文簡稱
香港島、離島區、荃灣外島(馬灣青洲仔半島 5 H
九龍、西貢區、部分下葵涌地區(荔景山區)、大埔西貢北 3 K
新界(離島區、西貢區、部分下葵涌、荃灣外島、大埔西貢北除外) 12(後改為0) N

致電不同區,要先撥地區字頭再撥電話號碼,致電同區則無須撥地區字頭。離島區的方法更複雜,如致電同一離島,只須撥最後4個數字;如致電離島區其它離島或香港島,或由香港島致電離島,則撥整個電話號碼(6或7個數字),無須地區字頭;如由離島致電九龍或新界,或由九龍或新界致電離島,則先撥地區字頭,再撥整個電話號碼。而流動電話、部份傳呼台和特殊電話號碼(通常是0、1、9字頭)則不設地區字頭,在全港任何地方致電這些號碼,所撥號碼都是一樣。

1970年代,香港的固網電話號碼只有6個數字,已開始不足以應付需求,所以香港電話公司開始為升位作準備:首先,原來新界的地區字頭從12改為0;然後給予7個數字的號碼予新發展區及新申請的固網電話;另外把部份舊區由原來的6個數字升至7個數字。例如:薄扶林的電話號碼由原來的47xxxx改為8174xxx。又例如屯門的電話號碼由原來的8xxxxx改為46xxxxx。在這階段,較舊的固網電話號碼是6個數字,較新的則是7個數字,而後者的首位數字都有按地區的特定編排:

地區 字頭
香港島 8
九龍、西貢區、下葵涌一帶 7
新界東(沙田區大埔區北區 6
新界西(荃灣區葵青區屯門區元朗區) 4
離島區 9

待所有必要的改動完成後,由1989年12月30日開始,取消地區字頭,由該日起,在全港任何地方致電原7個數字的號碼,均只須撥該7個數字,無須在前加上原地區字頭;原6個數字的號碼,香港島及九龍則一律在最前面加上原地區字頭,例如:香港島的「123456」,由當日起,在全港任何地方致電此號碼,均須撥「5123456」。而新界區所有電話號碼由於在當時已完成全面轉換成7個字,故此均無需再加上原地區字頭0字。

至於傳呼台電話號碼,早期較小型的傳呼台,使用普通固網電話號碼,較大型者則使用11字頭的特殊號碼(無地區字頭),其後小型傳呼台相繼結業或被收購,只餘下較大型的傳呼台繼續提供服務,所以後來所有傳呼台電話號碼均為11字頭,普通傳呼服務為7個數字,秘書傳呼服務則為9個數字。

隨着人口的上升和社會的發展,電話號碼又再不敷應用,甚至達到飽和程度。1995年1月1日,又再一次增加數字,所有普通固網電話號碼,一律在最前面加上2字,由7個數字增至8個數字,後來亦推出3字頭的新號碼。而傳呼台電話號碼,普通傳呼服務則在最前面加上7字,例如「112 3456」改為「7112 3456」,秘書傳呼服務則把11字頭改為7字頭,例如「11456 7890」改為「7456 7890」。流動電話號碼和特殊電話號碼(0或1或9字頭)則不變,一直至今。當時預計可滿足未來15年(1995年至2010年)的電話號碼需求,但至2015年的今天,仍未見有電話號碼又再不敷應用的消息。

而流動電話號碼,則除了1980年代引入流動電話服務初期,曾有部份是05字頭,一直全是8個數字及9字頭,後來05字頭的亦改為9字頭,例如「0548 12345」改為「948 12345」。至約2000年代初期不敷應用,於是增設6字頭的號碼。2008年5月,再增設5字頭的號碼。

2006年7月,電訊管理局發表檢討電訊服務的顧問報告。預料最快2008年,固網電話號碼和流動電話號碼可合併,屆時用戶可將固網電話號碼,轉作流動電話號碼使用,反之亦然。惟此事之後一直不了了之,至2015年的今天仍無下文。

2008年1月,電訊管理局指現有的8個數字的電話號碼,將於2015年左右用罄,同時該局一直免費分派電話號碼給電話服務營辦商,但後者卻把電話號碼大量扣起,未有推出市面,故建議向電話服務營辦商收取每個電話號碼3港元牌費,冀能鼓勵業界把長期扣起的電話號碼交回該局或推出市面,惟此事之後一直不了了之,再無下文。

另外,香港自1870年代引入電話服務的百多年以來,香港電話有限公司/香港電訊(今為電訊盈科)曾長期是唯一的固網電話服務營辦商,用戶全無選擇。至1995年7月,固網電話電訊市場開放,政府發出3個新固定電訊服務牌照,分別是和記廣訊(後改稱和記環球電訊)、香港新電訊(後改稱九倉電訊)及新世界電訊,使固網電話服務營辦商數量,一下子由1間增至4間。隨後有更多新電話服務營辦商陸續加入市場。另,香港的電話號碼,亦長期是由香港電話公司管理,至1993年7月1日電訊管理局成立,轉由該局管理。

香港電話號碼頭位數字[編輯]

根據《香港電訊服務號碼計劃》[1],電話號號的頭位數字的用途如下:

字頭 號碼 用途
0 001- 國際長途語音服務接入碼
002- 國際長途傳真/數據服務接入碼
003 至 009 字頭 國際網關接入碼
1 100 至 107 字頭的7位以下號碼 查詢/熱綫/話務員協助式服務
1081、1083、1088 查號服務(分別對應英文、粵語、普通話)
109 電話維修
112 緊急求助電話(流動電話)
115 至 118 字頭 國際路由網絡識別數
12 字頭的7位以下號碼 查詢/熱綫/話務員協助式服務
133- 啟用「限制來電顯示」功能
1357- 取消「限制來電顯示」功能
14 字頭 網絡識別號碼
15 至 16 字頭 對外電信服務接入碼
17 字頭的7位以下號碼 移動服務
1801x、
1803x、
18060x
繳費聆服務
1808 國際來電查號服務
181 字頭 服務台/熱綫
182 字頭的7位以下號碼
(以下提及者除外)
高業務量電話綫
182182 僱員再培訓局
1823 香港特別行政區政府效率促進組(1823)
18281 東華三院
18282 香港公益金
18288 香港明愛家庭服務
183 字頭的7位號碼 高業務量電話綫
184 字頭的部分5位號碼 香港賽馬會電話投注
18501、18503、18508 時間溫度資訊服務(分別對應英文、粵語、普通話)
186 字頭的7位以下號碼(以下提及者除外) 高業務量電話綫
186000 香港特別行政區政府財經事務及庫務局
186111 《香港政府WiFi通》求助台
186131 香港特別行政區政府保安局
186186 香港特別行政區政府保安局禁毒處
1868 香港特別行政區政府入境事務處 為境外身陷困境的香港居民提供協助
187 字頭的7位以下號碼(以下提及者除外) 高業務量電話綫
18713xx 澳門電話投注
1872 字頭的7位號碼 電台聽衆來電直播節目 熱線
1878 字頭的7位號碼 公益服務,籌款/意外傷亡查詢
1879 字頭的7位號碼 公益服務,慈善熱綫
1880 香港賽馬會 客戶服務
1881 至 1889 香港賽馬會 語音電話投注
189 字頭 災難應變電話
19 字頭 測試碼 / 路由碼
2 200 電話卡接入碼
201 至 206 字頭的8位號碼 固網電話
207、208、209 電話卡接入碼
21 至 29 字頭的8位號碼
(2808 8000 至 2808 8099 除外)
固網電話
2808 8000 至 2808 8099 電話卡接入碼
3 3000 字頭的7位以下號碼 號碼轉換設備
3001 至 3009 字頭的8位號碼
301 至 304 字頭的8位號碼
接入碼(非對外電信服務)
305 至 309 字頭的8位號碼 接入碼(對外電信服務)
31字頭的8位號碼、
34 至 36 字頭的8位號碼、
370 至 372 字頭的8位號碼、
374 至 376 字頭的8位號碼、
379 字頭的8位號碼、
384 至 387 字頭的8位號碼、
389 字頭的8位號碼、
39字頭的8位號碼
固網電話
4 所有12位或以下號碼 網絡號碼
5 504 字頭、
505 字頭、
507 至 509 字頭
短訊/多媒體增值服務
51 至 57 字頭的8位號碼 流動電話
58 字頭的8位號碼 第二類服務
59 字頭的8位號碼 流動電話
6 601 至 609 字頭的8位號碼
61 至 69 字頭的8位號碼
流動電話
7 71 至 79 字頭的8位號碼 傳呼號碼
8 800 字頭的9位號碼
(即 800 xxx xxx)
免費號碼
81 至 83 字頭的8位號碼 個人號碼
9 9000 字頭的11位號碼 資訊服務電話(贊助服務)
9001 字頭的11位號碼 資訊服務電話
9002 字頭的11位號碼 資訊服務電話(兒童資訊)
9003 字頭的5至8位號碼 資訊服務電話(高業務量電話綫)
9004 字頭的11位號碼 資訊服務電話(互動式資訊)
9005 字頭的11位號碼 資訊服務電話
9006 字頭的11位號碼 資訊服務電話(一般資訊)
9007 至 9008 字頭的11位號碼 資訊服務電話
9009 字頭的11位號碼 資訊服務電話(特別資訊)
901 至 989 字頭的8位號碼 流動電話
990 至 998 字頭 緊急服務
999 緊急求助電話

分類[編輯]

現時8個數字的香港電話號碼大致可以分4類

  • 固網電話:2或3字頭。原本只有2字頭,後不敷應用,遂增設3字頭。(例外:293字頭和30字頭用於互聯網撥號上網和其他電信接入等服務。20字頭則用於電話卡服務。)另外,IP電話則使用57或58字頭。
  • 流動電話:5或6或9字頭。原本只有9字頭,因流動電話用戶日多,9字頭不敷應用,遂增設6字頭,後再增設5字頭。5字頭亦用於流動電話短訊接收熱線和IP電話。另外,9字頭中的900字頭,用於收費/免費資訊服務,而99字頭用作緊急求助。
  • 傳呼台:7字頭。隨着流動電話普及,傳呼機/台式微,已甚為罕見。
  • 個人編號服務:81或82或83字頭。又稱one call服務,用以轉駁往香港任何電話號碼,包括固網及流動電話。昔日未有「攜號轉台」機制前,不論固網或流動電話,用戶如更換電話服務營辦商,及/或把固網電話搬遷至香港電話公司的另一分區,均必須更改電話號碼。用戶如使用此「個人編號服務」,並以其81或82或83字頭的號碼,作為給予他人的聯絡電話號碼,那麼即使更改了固網及/或流動電話號碼,只須自行更改此「個人編號服務」的轉駁設定即可,無須逐一通知他人更改聯絡電話號碼。由於各電訊營辦商均甚少宣傳此服務,所以並不多人認識這服務,當然亦一直無被廣泛使用,加上後來固網及流動電話均可「攜號轉台」,更令此服務的需求度大幅下降,所以其號碼一直相當少見。而電訊管理局自推出攜號轉台後,已停止發出新的8字頭電話區段予電訊商。

各分區的固網電話號碼頭位數字[編輯]

在固網電話號碼是7個數字的時期,香港電話公司(現稱電訊盈科)給予用戶的固網電話號碼的首3個數字,會因應服務地區而有所不同,同一電話機樓使用同一數字。憑固網電話號碼的首3個數字(1995年1月1日,統一在最前面加上2字後,則是第2至4個數字),可大概估計此號碼服務的地區。但後來出現的攜號轉台機制,使用戶無論搬遷往香港任何一處及/或更換電話服務營辦商,均可繼續使用原有號碼;加上1995年以後,不論是香港電話公司,還是後期加入市場的新固網電話服務營辦商,所推出的新固網電話號碼(首一至三位數字為21 / 22 / 290至297 / 299 / 3),均沒有按地區劃分,所以此香港固網電話號碼分區已經變得沒有意義。

流動電話號碼頭位數字[編輯]

1999年3月1日實行流動電話「攜號轉台」機制前,可從流動電話號碼的首3個數字,知悉該用戶所使用的是哪一個電訊服務營辦商。但「攜號轉台」機制後,只能知悉該號碼從哪個電訊服務營辦商而來,用戶後來有否轉到哪裏、現正使用哪一個電訊服務營辦商則不能看出。

雜聞[編輯]

在2006年10月28日自訂車牌拍賣場地中,被勾出的車牌「94382761」像一個流動電話號碼,明報記者曾致電該電話號碼,但接聽者堅稱沒有勾出這個牌。 這組號碼原來源自中國古代術數風水學中「洛書」的後天八卦,是非常幸運的號碼。[2]

資料來源[編輯]

  1. ^ 香港特別行政區政府通訊事務管理局辦公室:香港電訊服務號碼計劃,《通訊事務管理局辦公室》,2015年
  2. ^ 神秘號碼謎底揭盅明報-Yahoo!新聞,2006年10月29日

參見[編輯]

外部連結[編輯]