香港電話號碼分類

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香港電話號碼分類是現時香港常用的電話號碼分類。現時香港電話的號碼,多數是8位數字,最常見為固網電話流動電話號碼,和數量較少的傳呼台個人編號服務號碼。此外還有一些3位至12位數字不等的特殊號碼,例如緊急救助電話(「999」及「112」,後者為GSM流動電話專用)、個別機構的服務熱線(如電訊盈科綜合熱線「1000」、香港天文台「打電話問天氣」熱線「1878200」、時間及氣溫資訊服務「18503」、電話號碼查詢「1083」、政府熱線「1823」、香港電台第一台直播節目聽眾來電熱線「1872311」等)、直撥國際電話(如電訊盈科「0060」)、收費資訊服務(首3位數字為「900」的11位號碼)電話號碼等。

香港電話號碼歷史[編輯]

早在1877年,亞歷山大·格拉漢姆·貝爾取得電話專利後一年,香港便引進電話服務。後來隨着經濟起飛,商用電話越來越多,人口又大幅上升,香港電話公司(後改稱香港電訊,現稱電訊盈科,曾長期是香港唯一的固網電話服務營辦商)及電訊管理局逐先後多次對電話號碼編排作出改革及增加數字。

1989年及之前,有地區字頭制度,把香港分為香港島離島區(即新界大陸以南的所有香港島嶼)、九龍新界3區,各區均有不同的地區字頭:

地區 字頭 英文簡稱
香港島及離島區 5 H
九龍、西貢區、部分下葵涌地區(荔景山區) 3 K
新界(離島區、西貢區、部分下葵涌除外) 12(後改為0) N

致電不同區,要先撥地區字頭再撥電話號碼,致電同區則無須撥地區字頭。離島區的方法更複雜,如致電同一離島,只須撥最後4個數字;如致電離島區其它離島或香港島,或由香港島致電離島,則撥整個電話號碼(6或7個數字),無須地區字頭;如由離島致電九龍或新界,或由九龍或新界致電離島,則先撥地區字頭,再撥整個電話號碼。而流動電話、部份傳呼台和特殊電話號碼(通常是0、1、9字頭)則不設地區字頭,在全港任何地方致電這些號碼,所撥號碼都是一樣。

1970年代,香港的固網電話號碼只有6個數字,已開始不足以應付需求,所以香港電話公司開始為升位作準備:首先,原來新界的地區字頭從12改為0;然後給予7個數字的號碼予新發展區及新申請的固網電話;另外把部份舊區由原來的6個數字升至7個數字。例如:薄扶林的電話號碼由原來的47xxxx改為8174xxx。又例如屯門的電話號碼由原來的8xxxxx改為46xxxxx。在這階段,較舊的固網電話號碼是6個數字,較新的則是7個數字,而後者的首位數字都有按地區的特定編排:

地區 字頭
香港島 8
九龍、西貢區、下葵涌一帶 7
新界東(沙田區大埔區北區 6
新界西(荃灣區葵青區屯門區元朗區) 4
離島區 9

待所有必要的改動完成後,由1989年12月30日開始,取消地區字頭,由該日起,在全港任何地方致電原7個數字的號碼,均只須撥該7個數字,無須在前加上原地區字頭;原6個數字的號碼,香港島及九龍則一律在最前面加上原地區字頭,例如:香港島的「123456」,由當日起,在全港任何地方致電此號碼,均須撥「5123456」。而新界區所有電話號碼由於在當時已完成全面轉換成7個字,故此均無需再加上原地區字頭0字。

至於傳呼台電話號碼,早期較小型的傳呼台,使用普通固網電話號碼,較大型者則使用11字頭的特殊號碼(無地區字頭),其後小型傳呼台相繼結業或被收購,只餘下較大型的傳呼台繼續提供服務,所以後來所有傳呼台電話號碼均為11字頭,普通傳呼服務為7個數字,秘書傳呼服務則為9個數字。

隨着人口的上升和社會的發展,電話號碼又再不敷應用,甚至達到飽和程度。1995年1月1日,又再一次增加數字,所有普通固網電話號碼,一律在最前面加上2字,由7個數字增至8個數字,後來亦推出3字頭的新號碼。而傳呼台電話號碼,普通傳呼服務則在最前面加上7字,例如「112 3456」改為「7112 3456」,秘書傳呼服務則把11字頭改為7字頭,例如「11456 7890」改為「7456 7890」。流動電話號碼和特殊電話號碼(0或1或9字頭)則不變,一直至今。當時預計可滿足未來15年(1995年至2010年)的電話號碼需求,但至2014年的今天,仍未見有電話號碼又再不敷應用的消息。

而流動電話號碼,則除了1980年代引入流動電話服務初期,曾有部份是05字頭,一直全是8個數字及9字頭,後來05字頭的亦改為9字頭,例如「0548 12345」改為「948 12345」。至約2000年代初期不敷應用,於是增設6字頭的號碼。2008年5月,再增設5字頭的號碼。

2006年7月,電訊管理局發表檢討電訊服務的顧問報告。預料最快2008年,固網電話號碼和流動電話號碼可合併,屆時用戶可將固網電話號碼,轉作流動電話號碼使用,反之亦然。惟此事之後一直不了了之,至2014年的今天仍無下文。

2008年1月,電訊管理局指現有的8個數字的電話號碼,將於2015年左右用罄,同時該局一直免費分派電話號碼給電話服務營辦商,但後者卻把電話號碼大量扣起,未有推出市面,故建議向電話服務營辦商收取每個電話號碼3港元牌費,冀能鼓勵業界把長期扣起的電話號碼交回該局或推出市面,惟此事之後一直不了了之,再無下文。

另外,香港自1870年代引入電話服務的百多年以來,香港電話有限公司/香港電訊(今為電訊盈科)曾長期是唯一的固網電話服務營辦商,用戶全無選擇。至1995年7月,固網電話電訊市場開放,政府發出3個新固定電訊服務牌照,分別是和記廣訊(後改稱和記環球電訊)、香港新電訊(後改稱九倉電訊)及新世界電訊,使固網電話服務營辦商數量,一下子由1間增至4間。隨後有更多新電話服務營辦商陸續加入市場。另,香港的電話號碼,亦長期是由香港電話公司管理,至1993年7月1日電訊管理局成立,轉由該局管理。

香港電話號碼頭位數字[編輯]

根據《香港電訊服務號碼計劃》[1],電話號號的頭位數字的用途如下:

  • 「0」:00是直撥國際電話
  • 「1」:直撥國際電話、多項特殊、服務熱線電話
  • 「2」:21-29是固網電話、20是電話卡服務。293字頭為公共非專利電訊服務費(PNETS)撥號上網電話。
  • 「3」:31、34-37及39是固網電話 (32、33和38則是預留)。300字頭為撥號上網電話。
  • 「4」:網絡號碼(不多於12個數位)
  • 「5」:50是流動電話短訊接收熱線,58是IP電話,51、52、53、54、55、56、57、59是流動電話
  • 「6」:流動電話
  • 「7」:傳呼台電話
  • 「8」:個人編號服務、800字頭為免費電話服務
  • 「9」:90-98是流動電話、收費/免費資訊服務;99是緊急號碼(其中992、999是緊急求助

分類[編輯]

現時8個數字的香港電話號碼大致可以分4類

  • 固網電話:2或3字頭。原本只有2字頭,後不敷應用,遂增設3字頭。(例外:293字頭和30字頭用於互聯網撥號上網和其他電信接入等服務。20字頭則用於電話卡服務。)另外,IP電話則使用57或58字頭。
  • 流動電話:5或6或9字頭。原本只有9字頭,因流動電話用戶日多,9字頭不敷應用,遂增設6字頭,後再增設5字頭。5字頭亦用於流動電話短訊接收熱線和IP電話。另外,9字頭中的900字頭,用於收費/免費資訊服務,而99字頭用作緊急求助。
  • 傳呼台:7字頭。隨着流動電話普及,傳呼機/台式微,已甚為罕見。
  • 個人編號服務:81或82或83字頭。又稱one call服務,用以轉駁往香港任何電話號碼,包括固網及流動電話。昔日未有「攜號轉台」機制前,不論固網或流動電話,用戶如更換電話服務營辦商,及/或把固網電話搬遷至香港電話公司的另一分區,均必須更改電話號碼。用戶如使用此「個人編號服務」,並以其81或82或83字頭的號碼,作為給予他人的聯絡電話號碼,那麼即使更改了固網及/或流動電話號碼,只須自行更改此「個人編號服務」的轉駁設定即可,無須逐一通知他人更改聯絡電話號碼。由於各電訊營辦商均甚少宣傳此服務,所以並不多人認識這服務,當然亦一直無被廣泛使用,加上後來固網及流動電話均可「攜號轉台」,更令此服務的需求度大幅下降,所以其號碼一直相當少見。而電訊管理局自推出攜號轉台後,已停止發出新的8字頭電話區段予電訊商。

各分區的固網電話號碼頭位數字[編輯]

在固網電話號碼是7個數字的時期,香港電話公司(現稱電訊盈科)給予用戶的固網電話號碼的首3個數字,會因應服務地區而有所不同,同一電話機樓使用同一數字。憑固網電話號碼的首3個數字(1995年1月1日,統一在最前面加上2字後,則是第2至4個數字),可大概估計此號碼服務的地區。但後來出現的攜號轉台機制,使用戶無論搬遷往香港任何一處及/或更換電話服務營辦商,均可繼續使用原有號碼;加上1995年以後,不論是香港電話公司,還是後期加入市場的新固網電話服務營辦商,所推出的新固網電話號碼(首一至三位數字為21 / 22 / 290至297 / 299 / 3),均沒有按地區劃分,所以此香港固網電話號碼分區已經變得沒有意義。

流動電話號碼頭位數字[編輯]

1999年3月1日實行流動電話「攜號轉台」機制前,可從流動電話號碼的首3個數字,知悉該用戶所使用的是哪一個電訊服務營辦商。但「攜號轉台」機制後,只能知悉該號碼從哪個電訊服務營辦商而來,用戶後來有否轉到哪裡、現正使用哪一個電訊服務營辦商則不能看出。

雜聞[編輯]

在2006年10月28日自訂車牌拍賣場地中,被勾出的車牌「94382761」像一個流動電話號碼,明報記者曾致電該電話號碼,但接聽者堅稱沒有勾出這個牌。 這組號碼原來源自中國古代術數風水學中「洛書」的後天八卦,是非常幸運的號碼。[2]

資料來源[編輯]

  1. ^ 香港特別行政區政府通訊事務管理局辦公室:香港電訊服務號碼計劃,《通訊事務管理局辦公室》,2012年
  2. ^ 神秘號碼謎底揭盅明報-Yahoo!新聞,2006年10月29日

參見[編輯]

外部連結[編輯]