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苹果公司

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苹果公司
Apple Inc.
公司类型 上市公司
股票代号
成立

1976年4月1日
（42年23天）

 美国加利福尼亚州库比蒂诺
创办人 史蒂夫·贾伯斯
史蒂夫·沃兹尼克
罗纳德·韦恩
代表人物 提姆·库克（苹果公司执行长）
阿瑟·莱文森（董事会非执行主席）
乔纳森·埃维（工业及人机界面设计）
彼得·奥本海默（财务总监）
丹·里乔（硬件工程）
菲利普·席勒（全球行销）
克雷格·费德里吉（iOS及Mac软件）
总部  美国加利福尼亚州库比蒂诺Apple Park Way 1号（Apple Park）
营业据点数 497家零售店铺（截至2017年7月）
业务范围  世界
产业 电脑硬体
电脑软体
消费电子产品
数位发行
零售
产品
服务
营业额 ▲ 2156.39亿美元（2016）[1]
息税前利润 ▼ 600.24亿美元（2016）[1]
净利润 ▼ 456.87亿美元（2016）[1]
总资产 ▲ 2070.00亿美元（2013）[1]
资产净值 ▲ 321.686亿美元（2016）[1]
员工人数 116,000人（全球，2016）[1]
主要子公司 Braeburn Capital
FileMaker Inc.
网站 www.apple.com

苹果公司（英语：Apple Inc.，NASDAQ：AAPL，LSE：ACP），原称苹果电脑公司（英语：Apple Computer, Inc.），是源于美国的跨国科技公司（英语：Technology company），总部位于美国加州库比蒂诺，致力于设计、开发和销售消费电子、计算机软件、在线服务和个人计算机。苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命，其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。该公司最著名的硬件产品是Mac电脑系列、iPod媒体播放器、iPhone智慧型手机和iPad平板电脑；在线服务包括iCloud、iTunes Store和App Store；消费软件包括macOS和iOS操作系统、iTunes多媒体浏览器、Safari网络浏览器，还有iLife和iWork创意和生产力套件。

苹果公司由史蒂夫·贾伯斯、史蒂夫·沃兹尼克、罗纳德·韦恩创立于1976年4月1日，开发和销售个人计算机。该公司于1977年1月3日正式称为苹果电脑公司，并于2007年1月9日在旧金山Macworld Expo（英语：Macworld Expo）上宣布改名为苹果公司，反应其业务重点转向消费电子领域。

苹果公司位列财星全球500大企业的第9名2017年全球五百大企业排行榜。《财富杂志》提名苹果公司为美国2008年最受尊敬的公司、2008年到2012年世界最受尊敬公司。根据《福布斯》2015年发布的全球品牌价值榜，苹果公司连续第五年雄踞榜首，其价值是地球上其他任何品牌的两倍以上[2]。然而，苹果公司曾在其产业链中的劳工制度、环境和商业实践中受到批评。

到2017年7月，苹果公司拥有21个国家的497间零售商店，还有线上苹果商店、iTunes商店。iTunes商店是世界最大音乐零售商。苹果公司是市值最高的公共交易公司，到2014年6月大约拥有市值6000亿美元，到同年11月更是历史上首家突破7000亿美元的公司。截至2012年9月29日，苹果公司全球拥有永久全职员工72800名，临时全职员工3300名。2013年全球总收入1709亿美元。截至2014年1季度，苹果公司五年平均增长率销售额39%，利润率45%。2013年5月苹果公司首次进入财富500强公司名单前10名，比2012年上升11位，位列第6名。

历史[编辑]

主条目：苹果公司历史
苹果公司总部
苹果公司总部的标志牌
史蒂夫·乔布斯，摄于2007年6月17日
一款早期的苹果电脑，Apple IIc
1990年的苹果电脑，Macintosh Classic
苹果LaserWriter NTR雷射印表机
iBook G4
iMac
MacBook Air
iPhone智能手机

成立前[编辑]

在创立苹果电脑公司前，创始人之一沃兹已经是一个电子学黑客，自1975年，他在惠普上班和帮史蒂夫·乔布斯设计Atari电子游戏。当时沃兹向由Alex Kamradt开设的分时电脑系统服务公司Call Computer租用小型电脑使用。

苹果的由来[编辑]

苹果公司的第一个logo，由罗纳德·韦恩所绘

在史蒂夫·乔布斯、史蒂夫·沃兹尼克和罗纳德·韦恩三人决定成立公司时，乔布斯正好从一次旅行回来，他向沃兹建议把公司命名为“苹果电脑”。最初的标志在1976年由创始人三人之一韦恩设计，只在生产Apple-I时使用，为牛顿坐在苹果树下看书的钢笔绘画。在1976年由乔布斯决定重新委托广告设计，并配合Apple-2的发行使用，本次标志确定使用了彩虹色、具有一个缺口的苹果图像。这个标志一直使用至1998年，在iMac发布时作出修改，变更为双色系列。2007年再次变更为金属带有阴影的银灰色。2013年更改为较扁平的设计，一直使用至今。[3][需要更好来源]

苹果标志的来由多被误解为“图灵自杀时吃了一口的氰化物溶液苹果”。这个传闻来源为2001年的英国电影《Enigma》，在该部电影中虚构了前述有关图灵自杀与苹果公司标志关系的情节，被部分公众以及媒体讹传[4]。而苹果标志的设计师在一次采访中亲自证实这个标志与图灵（或者其它的猜测，比如被夏娃咬的那个苹果）无关。乔布斯也曾说“被咬掉一口的设计只是为了让它看起来不像樱桃”[5]。

苹果公司早期[编辑]

1971年，16岁的斯蒂夫·乔布斯和21岁的斯蒂夫·沃兹尼克经由朋友介绍而结识。1976年，乔布斯成功说服沃兹组装机器之后再拿去推销，他们的另一位朋友罗纳德·韦恩（Ronald Wayne）也加入，三人在1976年4月1日成立苹果电脑公司。

苹果电脑公司第一个产品被命名Apple I。当时大多数的电脑没有显示器，Apple I却以电视机作为显示器。对比起后来的显示器，Apple I的显示功能只能缓慢地每秒显示60字。此外，主机的ROM包括了引导（Bootstrap）代码，同时沃兹也设计了一个用于装载和储存程序的卡式磁带介面，以1200位每秒的高速运行。虽然设计相当简单，但它仍然是一件杰作，而且比其他同等级的主机需用的零件少，使沃兹赢得了设计大师的名誉。最终一共生产了200部，获得了市场的关注。

此役后，沃兹已成功设计出比Apple I更先进的Apple II。1977年1月，苹果电脑公司正式注册成为“苹果电脑有限公司”。同年4月，Apple II在首届的西海岸电脑展览会（West Coast Computer Fair）首次面世。

Apple II与Apple I最大分别包括重新设计的显示界面，把显示处理核心整合到记忆体中，这有助于显示简单的文字，图像，甚至彩色显示。而且有一个改良的外壳和键盘。Apple II在电脑界被广泛誉为缔造家庭电脑市场的产品，到了1980年代已售出数百万部，也曾被大量引进中国。Apple II家族产生了大量不同的型号，包括Apple IIe和IIgs，这两款电脑直到1990年代末仍能在许多学校见到。

当苹果在1980年上市的时候，他们的资金比1956年福特汽车上市以后任何首次公开发行股票的公司都要多，而且比任何历史上的公司创造了更多的百万富翁。在五年之内该公司就进入了世界五百强，这是当时最快的记录。

不过值得一提的是，创始人之一的韦恩在苹果公司刚刚开始之后就退出了。得悉乔布斯贷款150,000美元开始第一笔生产之后，韦恩感到如果公司破产，那么他也会承担这笔债务。可能因为缺少冒险精神，或者自己曾经失败的生意给他留下心理阴影，他很快决定把自己10%的股份出售掉。在提出想法后，乔布斯同意了，并支付了他800美元。如果当时他没有这么做，时至今日他至少可收获数十亿美元。后来这成了一段很著名的反面励志教材，被称作犯了世界上“最昂贵的错误”，也被许多美国人认为是世界上“最没有眼光的人”或世界上“最后悔的人”。但韦恩却将乔布斯和沃兹尼克形容为“智慧的巨人”，称他们两人都是像“旋风”一样的工作狂，又称如果他当年继续留在苹果公司工作，巨大的工作强度可能会令他没命活到现在，“如果我当年仍然和他们一起工作，那么我现在可能会成为坟墓中最富有的人。”[6][7]

Apple III与Lisa[编辑]

在1980年代，当小型企业还在使用Apple II时，苹果感到它需要一个更新、更先进的型号以参与企业用电脑市场。Apple III的设计师被迫遵循乔布斯的极高和有时不切实际的要求，据说乔布斯觉得散热扇“不雅致”因而被省略了，结果导致电脑容易过热，这迫使最早期的型号被回收。另外，Apple III售价高昂，虽然1983年推出了改善后的升级型，并随之进行了降价促销，但基本上仍是无法挽回Apple III在市场中的劣势，这主要是因为1981年IBM推出的IBM PC及其兼容机席卷了个人电脑市场。Apple III总共只制造了9万部。

与此同时，苹果内部的各工作组正在日以继夜地设计二款完全不同的新款个人电脑。他们使用了许多先进的技术，例如：图形用户界面、鼠标、面向对象程序设计和网络功能。1979年12月他们带乔布斯前往施乐帕罗奥多研究中心，在参观了他们的概念机Alto之后，乔布斯决定将图形集中、图标友善这种思想贯彻在苹果的两个下一代电脑项目：Lisa和Macintosh（麦金塔）上。

Lisa是一款具有划时代意义的电脑，在Mac的开发早期，很多系统软件都是在Lisa上设计的。它具有16位元的CPU、鼠标、硬盘，以及支持图形用户界面和多任务的操作系统，并且随机捆绑了7个商用软件。

Lisa在1983年1月以9,995美元的身价初次露面。苹果再次推出了一款超越它所处时代的产品，但过于昂贵的价格和缺少软件开发商的支持，使苹果再次失去获得企业市场份额的机会。Lisa在1986年被终止，余货被埋在犹他州的垃圾堆填区。

Lisa是以乔布斯的女儿的名字“丽萨”（Lisa）来命名的。苹果对此的官方解释是“本地集成系统架构”（Local Integrated Systems Architecture）的缩写，而工程师们则私下解释为“Lisa:编造的愚蠢缩写”（Lisa:Invented Stupid Acronym）。在《乔布斯传》作者沃尔特·艾萨克森问起这件事时，乔布斯坦率承认Lisa是以他女儿的名字命名的。而当初给Lisa电脑定名的时候，是乔布斯提出了Lisa这个名字，让工程师们倒推出一个全称的。[8]

Macintosh的推出[编辑]

Lisa计划从乔布斯控制的发展计划中中途被取消。但乔布斯立刻推出了Macintosh，最初把它预想为一种“廉价Lisa”。Apple Macintosh在1984年以一个著名的超级杯广告（基于乔治·奥韦尔的小说《一九八四》）开始投放市场，其中更宣布“在1月24日，苹果电脑将推出Macintosh。你将会见到为什么1984将不会成为‘1984’。”这暗示了新的Mac和其“容易使用”的图形使用者介面将电脑和信息从公司和技术统治论者那里解放出来。苹果也大量生产由苹果雇员与之后的苹果人盖伊·川崎首创的苹果福音传道的思想。

Macintosh延续了苹果的成功，但不能达到它最辉煌时的水平。在一次比尔·盖茨（微软前任总裁）参观苹果位于库比蒂诺的总部时，乔布斯展示了Mac图形使用者介面的原型。在之后的1985年，微软发布了Microsoft Windows，它让IBM PC拥有了图形使用者介面。苹果因不能容忍其他公司复制Mac图形用户界面向微软提出诉讼，微软则以中止他们所提供的Macintosh用的商用软件Microsoft Excel的开发相威胁，诉讼持续了4年结果不了了之[注 1]。有人说这是因为当时IBM也在开发仿Mac的图形界面TopView，如果把判决微软侵权就意味着日后苹果也能把IBM拉下马。尽管首个版本的Windows在技术层面上不如Mac，但Windows加上一部PC兼容机的价格比Mac便宜许多，而且不久以后在Windows上也同样出现了很多的软件。

1989年–1996年：衰落期[编辑]

乔布斯离开苹果电脑后，公司的开发主管一职落入让-路易·加西手上，他之前是法国分公司主管。加西将产品线推向两个方向，即更“开放”和更高价，他认为不应该销售低端低利润的苹果产品。加西的政策致使苹果产品的售价越来越高，公司曾有一个叫“Drama”的低端项目，最终也被加西叫停。1990年，随着苹果的销售下滑，加西的政策开始引起广泛争议并最终导致其离职，迈克尔·斯平德勒继任。之后，约翰·史考力于1993年辞去CEO职位，斯平德勒接任。他在任期间大力推广低端电脑如Macintosh Classic、Macintosh II si、Macintosh LC。以及执行继续生产Apple Newton及开发Copland操作系统的政策，他亦曾参与苹果与IBM、SUN、飞利浦的并购谈判。1996年，吉尔·阿梅里奥接任其职位。

在这期间，在1989年推出销量欠理想的笔记本Macintosh Portable后，一部更受欢迎的笔记本电脑PowerBook在1990年代初推出市面。这是首次与索尼联合设计，并为现今流行的笔记本电脑设立了现代的外形标准。这款来自苹果的产品还包括了操作系统（如ProDOS、Mac OS和A/UX）、网络产品（如AppleTalk）和多媒体软件（QuickTime）。在1994年，苹果更新了它的Macintosh产品线，推出了Power Mac系列。它基于IBM、摩托罗拉和苹果三家共同开发的PowerPC系列处理器。这款处理器使用RISC（精简指令集运算）结构，它超过了之前Mac所使用的Motorola 680x0系列，而且有本质的不同。苹果的系统软件经过调整，能让大部分为旧处理器编写的程序在PowerPC系列上以模拟模式运行。

在1993年，苹果发表了苹果牛顿，创造了Personal Digital Assistance一词，为最早的PDA。它虽然销量欠理想，但成为如Palm Pilot和PocketPC等产品的先驱者。但在整个1990年代，微软开始比苹果获得更多新电脑用户，苹果的市占率十年内从20%滑落到5%。公司在财政上努力挣扎，到1997年8月6日，微软使用1.5亿美元购买苹果公司非投票股份以换取苹果放弃控告微软侵犯版权的官司和以后每一部Macintosh上内置Internet Explorer。（微软在后来已全部售出了所持有的苹果股票。）或许更意味深长的，微软同时宣布了继续支援其Mac版本上的Office系列，并成立了Macintosh软件部门。这个扭转了微软之前Mac版软件较PC版落后的情况，也让它获得数个大奖。

业务的衰退、市场份额的丢失，使得各界开始期盼有能者管理苹果公司。由于Copland的开发计划陷入僵局，阿梅里奥急需与外间公司合作以开发一套替代系统。最终，苹果以收购NeXT的方法得到了他们公司OpenStep操作系统及开发人员，并从而令其公司老板乔布斯回归苹果。乔布斯回归后大幅改革公司管理，并开发诸如iMac等的一系列新产品，重新把公司带上轨道。

2001年–2011年：东山再起[编辑]

在2001年3月，苹果推出了macOS（早期称作Mac OS X或OS X），一个基于OpenStep和BSD Unix的作业系统，并同时以专业人士和消费者为目标市场。它整合了UNIX的稳定性、可靠性和安全性，以及Macintosh使用者介面的易用性。OS X包含了模拟旧版系统软件的功能，因此它能执行为Mac OS 9而编写的软件。通过苹果的Carbon库，在OS X前开发的软件相对容易地配合和利用OS X的特色。

在2002年初，苹果展示了新款的iMac G4。它的特色在于其用在支撑LCD屏幕的是一个可摆动的金属器臂。此产品其后被2004年8月31日推出的iMac G5取代。iMac G5此型号省掉了底座，把CPU和整部电脑的硬件藏在平板显示器的后面，只由流线型的铝脚支撑。iMac G5是当时世界上最薄的一体式电脑，厚约5.1釐米（约2英吋）。

随后苹果陆续推出新产品，包括使用无线局域网科技连接不同品牌电脑的苹果AirPort以及iBook。

苹果的PowerBook、iBook和iMac，经常成为电影和电视剧集中的道具。在当时的电影中，英雄或好人通常使用苹果电脑，而恶棍或坏人则使用PC兼容机。[来源请求]苹果更曾经透过电影《碟中谍》和《ID4星际终结者》中展现PowerBook功能的片段，作为另类广告竞争的手段。

2001年10月推出的iPod数码音乐播放器获得了空前的成功。虽然它并非是市面上首款便携式MP3播放器，但其精良的设计及舒适的手感令其大受好评，配合其独家的iTunes网络付费音乐下载系统，一举击败索尼公司的Walkman系列成为全球占有率第一的便携式音乐播放器，随后推出的数个iPod系列产品更加巩固了苹果在数码音乐市场的龙头地位。到了2007年，苹果宣布售出第一亿部iPod，是史上销售速度最快的MP3播放器。而自首次推出iPod以来，苹果现已推出超过二十款iPod产品。

在2005年6月6日的WWDC大会上，CEO乔布斯宣布从2006年起的Mac电脑产品将开始使用英特尔公司所制造的CPU（英特尔酷睿）。2006年1月10日，苹果发布了使用英特尔处理器的iMac，获得了该公司创立以来最大幅度的市占率成长。2006年4月5日，苹果电脑推出了一款在使用英特尔处理器的Mac电脑上运行微软Windows XP的软件Boot Camp。它允许用户在电脑上同时安装两款操作系统，而用户还能在重启电脑时选择使用Mac或是Windows[10]。

2006年8月29日，苹果发布声明，Google公司首席执行官埃里克·施密特加入苹果公司董事会。[11]

2007年1月9日，苹果电脑公司正式推出其首款智慧型手机iPhone，并宣布更名为苹果公司[12]。截至2013年4月，苹果已售出高达3.56亿部iPhone。

2008年1月15日，苹果公司在MacWorld2008展会上发布MacBook Air笔记本电脑，是当时市面上最薄的笔记本电脑[13]。同年10月15日，苹果公司推出经过全新设计的MacBook、MacBook Pro系列笔记本电脑和新产品Apple LED Cinema Display显示器。MacBook Pro比旧有的白色MacBook有多项主要改进，例如使用运用水切割工艺切割铝合金材料而制成的一体成型机身，全面采用nVidia公司的图形处理器和LED背光显示屏，以及采用了新玻璃材质Multi-Touch触控板。而其新产品Apple LED Cinema Display，则是苹果专门为MacBook设计的外接显示器，也是苹果公司第一款采用LED材质制造的大型独立显示器。纵然新的MacBook Pro作出了大幅度的改进，原MacBook系列中的白色型号依然保留在生产线上。[14] 17英吋的MacBook Pro并没有在十月时与其他MacBook Pro一起更新，要等到2009年1月6日才得到更新。[15]

2008年7月11日，苹果公司在全球22个国家及地区发售iPhone 3G。 [16]

2009年6月8日，苹果公司宣布推出iPhone 3GS 。[17]

早于2001年5月，苹果已宣布开设苹果零售店，主要目的是为了抑止苹果市场占有率的下滑趋势就和改善代销商欠佳的行销策略。最初，苹果只在美国本土开店。但之后2003年底日本东京银座店开幕，使苹果将其零售店网络延伸到美国以外。2008年7月19日，苹果公司在中国北京的直营店在三里屯开幕，是苹果公司在中国大陆的首家直营店。同年并推出了iPod及iTunes Store，直至2008年，iTunes Store已拥有五十亿首歌曲下载量。iTunes是一个完全运作在互联网上的数码媒体商城，如今iTunes已是全球最受欢迎及最大的数码音乐商城。iPod其运营模式现在已使音乐产业上数以百万计的从业人员获利。

2010年1月27日，苹果推出平板电脑产品iPad，定位介于iPhone和MacBook之间，并采用iPhone OS操作系统的修改版。于同年6月22日，苹果发表声明指iPad开售八十日，已经售出三百万部[18]。截至2012年9月，苹果已售出超过八千四百万部iPad[19]。

2010年6月7日，贾伯斯在苹果全球开发者大会中发布iPhone 4。[20]

2011年6月6日，乔布斯主持苹果全球开发者大会，并推出OS X Lion、iOS 5、iCloud等产品。这也是他最后一次在公开媒体上露面。同年10月4日，新任行政总裁提姆·库克第一次主持产品发表会，并推出iPhone 4S。次日，10月5日下午3时左右，乔布斯于美国加州的寓所病逝，苹果网站首页换上乔布斯的黑白照片，哀悼乔布斯。而世界各地的苹果支持者亦在苹果零售店献花。

2011年–至今：后乔布斯时代[编辑]

2011年8月24日，乔布斯辞去苹果公司首席执行官职位，董事会任命原首席运营官提姆·库克为公司的新任首席执行官，乔布斯当选为董事长。2011年10月5日，乔布斯病逝。库克接手后并未对公司作出重大改变，大致上依照乔布斯时代的方向继续营运公司。2012年1月10日，苹果以5亿美元收购以色列记忆体制造商Anobit，同时在当地设立研发中心。

2012年1月19日，苹果发布iBooks。这是乔布斯逝世后首次的发布会，并由菲尔·席勒负责介绍新产品。同年3月苹果推出iPad (第三代)。其后在8月份，苹果公司市值升至6240亿美元，打破微软于1999年创立的最高市值记录[21]。

2012年9月12日，苹果公司发表了自2010年以来iPhone在设计上的第一个重大改变—iPhone 5，并推出自家的地图软件。他们首次通过使萤幕变长不变宽的做法，萤幕由3.5英吋增至4吋，在不影响单手操作的前提下扩大了iPhone的显示范围。手机萤幕的比例由3:2调整至接近16:9 [22]

2012年10月23日，苹果发布了iPad (第四代)、13吋Retina MacBook Pro，新一代Mac mini和新一代的iMac。除此之外，当日亦推出了7.9吋iPad mini，是自库克上台以来第一个全新产品。苹果于11月3日公布，在发布会三天内的新iPad销量达三百万部。11月10日，苹果宣布撤销所有与HTC之间的诉讼，并与其签订一份十年长的授权协议[23]。估计苹果每年可因此额外获利2.8亿[24]。

2012年12月，行政总裁库克在全国广播公司的节目上表示苹果将会在美国开设一条新的生产线，一改以往全部产品均在中国组装的习惯[25]。这款产品在其后的全球软体开发者年会上证实了是新款的Mac Pro。2013年5月16日，App Store下载量突破500亿次。全球用户平均每秒从App Store下载800个程式，而App Store内程序总数也超过了850,000款。

2013年6月10日，苹果在全球软体开发者年会上发布OS X Mavericks、iTunes Radio音乐串流服务、全新圆筒型Mac Pro以及iOS 7。iOS 7的新设计的评语好坏参半[26]，特别是备受争议的新应用程式图示设计[27]。不过除图示外[28]新系统交由乔纳森·埃维负责设计，并在用户界面上作出了重大改变，放弃旧有的拟物风格设计[29]而改用简约设计[30]，显示了苹果在乔布斯离开后正尝试改变旧有的风格[31]。

2013年10月22日，苹果于美国加州旧金山发布新一代9.7寸的iPad Air ，与新一代7.9吋的iPad mini 2[32]。

2014年5月28日，苹果公司以30亿美元收购高阶耳机与音乐串流服务业者Beats by Dr. Dre[33]。

2014年9月9日，蒂姆·库克于苹果发表会上宣布苹果手表结合了运动追踪和健康相关功能，并能与iOS和其他苹果产品与服务整合。苹果宣布苹果手表将会推出三个系列：Apple Watch Sport、Apple Watch和Apple Watch Edition。这些系列的将由不同表壳与表带的组合做出区别。手表的许多预设功能必须依靠与iPhone连结才能运行（例如拨打电话和传送简讯），透过蓝芽或Wi-Fi以无线的方式与安装有iOS 8.2或更新版本的iPhone 5及后继机种连结。

2014年10月16日，苹果于美国加州旧金山发布新一代9.7寸的iPad Air 2与新一代7.9寸的iPad mini 3。

2015年3月6日标普道琼斯指数公司公布，苹果公司将取代AT&T，成为道指成份股。变动将于3月19日美股开盘是正式生效

2015年6月9日，苹果宣布推出在线付费音乐服务Apple Music与网络FM频道Beats 1[34]。

2017年9月12日，苹果于苹果新总部Apple Park里的Steve Jobs Theater举行新品发表会，正式发表了Apple Watch Series 3、Apple TV 4K、iPhone 8、iPhone 8 Plus和iPhone X。

市值[编辑]

2010年5月，苹果公司市值超过微软，成为全球市值最高的IT企业[35]在此过程中，苹果公司在全球IT行业的影响力超过微软，并成为全球IT行业的领导者。2011年8月9日周二纽约股市盘中，苹果市值一度达到世界第一。[36]。2012年4月起，苹果以超过5200亿美元的市值稳坐第一的位置[37]。2012年9月19日，苹果公司股价达到历史最高的705.07美元，之后开始逐渐回落，但目前股价和市值趋于稳定，市值重新升至第一。2013年9月30日，美国品牌顾问公司Interbrand公布“2013年全球百大最有价值品牌”排行榜，稳坐榜首十四年的可口可乐（Coca Cola）首度跌至第三，王座让给去年亚军苹果公司（Apple）。

2014年11月26日，据华尔街日报报道，苹果公司市值超过7,000亿美元，再创历史新高，成为世界上股票市值最高的公司。[38]（但同时也有人指出，如果考虑通货膨胀并进行调整，苹果并非史上市值最高的公司，如微软公司市值就曾达到9,000亿美元[39]但其市值却在6,000多亿美元）

2017年5月9日，苹果公司股价在盘中曾创下153.61美元的历史新高，最终在美股收市时段后股价仍升4.05美元(2.72%)，收市报153.01美元，市值突破8,000亿美元，创下8,110亿美元的历史新高，据华尔街投资银行Drexel Hamiton的分析员Brian White指出，随著苹果公司在今年秋季将会发布新款智能手机Iphone 8，公司仍处于释放升值潜力的阶段，并预期未来12个月的市值有机会突破1万亿美元(US$1 Trillion)，成为全球首间万亿美元的上市科技公司，由于苹果公司现时股份总数为52.13亿股，若股价真的冲上202.00美元，市值将达到1.053万亿美元，苹果公司股价今年以来已累升约29%。

公司高层行政主管[编辑]

历任董事长[编辑]

任别 姓名 就职时间 卸任时间
1 史蒂夫·贾伯斯 1977年 1984年
2 迈克·马库拉 1985年 1997年
3 只设“首席董事” 1997年 2011年
4 史蒂夫·贾伯斯 2011年 2011年
5 阿瑟·莱文森 2011年 现任

历任执行长[编辑]

任别 姓名 就职时间 卸任时间
1 迈克尔·斯科特 1977年 1981年
2 迈克·马库拉 1981年 1983年
3 约翰·斯卡利 1983年 1993年
4 迈克尔·斯宾德勒 1993年 1996年
5 吉尔·阿梅利奥 1996年 1997年
6 史蒂夫·乔布斯 1997年 2011年
7 蒂姆·库克 2011年 现任

历任财务长[编辑]

任别 姓名 就职时间 卸任时间
1
欧本海默 1997 2014-9[40]
梅斯特里[41] 2014-9

历任行销长[编辑]

任别 姓名 就职时间 卸任时间
Phil Schiller

主要硬体产品[编辑]

Nuvola apps kalarm.png这是一个动态的未完成列表，内容可能随时出现变动，所以这个列表可能永远也不会补充完整。欢迎您随时修改并列明来源。

苹果公司主要的硬体产品有：

苹果公司的电脑产品已从2006年全面采用英特尔处理器，但iPad和iPhone等iOS移动设备则采用苹果公司自行设计的A系列ARM SoC处理器（如Apple A6）。

电脑[编辑]

个人数位相关产品[编辑]

行动通讯相关产品[编辑]

其它硬件产品[编辑]

主要软件产品[编辑]

操作系统[编辑]

iLife[编辑]

iWork[编辑]

其他软件[编辑]

  • Safari：苹果在Mac OS、Windows和iOS平台推出的一种免费的浏览器。
  • QuickTime播放程式：苹果在Mac OS和Windows平台推出的免费官方媒体播放软件。
  • iCloud网路服务：一种适用于多平台的互联网云服务，用来取代之前的MobileMe云端服务。
  • Apple Music：苹果公司于2015年6月30日推出的一款线上音乐串流媒体服务。

专业软件[编辑]

批评[编辑]

参见：对苹果公司的批评

苹果中国环境污染事件[编辑]

2011年10月，中国数个民间环境保护组织（公众环境研究中心、达尔文、自然之友、环友科技、南京绿石等）发表针对美国苹果公司的《苹果的另一面》报告，其指出了苹果公司在中国的供应链中所造成的环境污染问题[42]，随后引起了公众和新闻媒体的关注，官方媒体中国中央电视台也报道了此次事件，并派其记者实地考察。据央视的报道，此次事件涉及了分布在中国各个地区的代理生产厂家。较严重的厂家武汉名幸，周边的南太子湖因为此厂的存在而受到严重的水体污染[43]，并检测出重金属超标。但此次事件是否会影响苹果公司在中国的业绩和产品销售，还尚不清楚。

公众环境研究中心在2011年11月赴美国与苹果公司展开第一轮谈判[44]。

中国保修问题事件[编辑]

主条目：苹果中国保修问题事件

2013年中国中央电视台的3·15晚会报道了苹果公司在中国的售后服务存在种种问题，包括iPhone的“整机更换”保留旧手机的后盖，更换后保修期仍按旧产品计算，产品保修期与中国相关法律法规不一致，未完全执行三包规定等问题。[45]

截至3月29日，人民日报连续5天以反面新闻报道苹果，[46]光明日报表示对“洋品牌无需再忍”[47]，国家质检总局表示要“予以严惩”。[48] 工商总局表示要“查处违法行为” [49]。4月1日苹果CEO蒂姆·库克发出对中国消费者道歉信。 华尔街日报推测中国政府的动机之一是苹果公司在中国政府的TD-SCDMA技术上没有给予足够的配合[50]。 4月3日中消协表态认为苹果“仍有不足”，[51]4月9日证券日报刊文指苹果托管的内容程序触犯刑法，[52] 4月16日扫黄打非办新闻稿表示中国政府多部门“净网”行动中对“苹果应用商店”等网站进行了查处。[53][54] [55]

下架中国区VPN应用事件[编辑]

主条目：中国区App Store下架VPN应用事件

2017年7月末，中国的苹果应用商店开始下架一些最受欢迎的外国虚拟专用网络应用程序。苹果在一份声明中指出，中国政府今年宣布，所有提供VPN的开发商均须获得政府颁发的许可证。苹果表示：“我们被要求下架中国一些不符合新规定的VPN应用。” 服务商ExpressVPN在其博客上表示，下架一事“令人震惊和遗憾”。该公司接着表示，“我们对此事感到失望，它代表着中国政府迄今为止为禁止使用VPN而采取的最为严厉的手段，看到苹果协助中国进行审查，我们感到不安。” 旗下产品包括VyprVPN在内的隐私与安全软件开发公司Golden Frog总裁森迪·约库拜提斯(Sunday Yokubaitis)说，“对苹果屈从于中国的压力，不给出任何规定VPN违法的中国法律法规便下架VPN应用，我们感到极度失望。我们视中国的互联网访问为一个人权问题，我希望苹果重视人权而非利润。”[56]2017年11月21日，美国参议员克鲁兹（Ted Cruz）和莱希（Patrick Leahy）联名致信苹果公司执行总裁库克，质疑苹果公司下架VPN的决策。苹果公司则回应说，苹果公司在中国的存在“有助于促进更大程度的开放，推动思想和信息的自由流动”[57]。

丹尼丝·杨·史密斯离职事件[编辑]

2017年11月，苹果首届“多样性与包容”部门的副总裁——丹尼丝·杨·史密斯（Denise Young Smith）宣布离职。由于丹尼丝稍早前曾针对苹果公司的多样性发表言论“即便房间里有12个金发碧眼的白人，他们也是多样化，因为他们可以为谈话带来不同的人生经历和视角。”。

然而丹尼丝却因为其使用例子发布道歉。[58]虽然丹尼丝之前就为离职一事犹豫不决，但此番道歉促使他决心离职[59]。

旧iPhone“降速门”事件[编辑]

2017年12月，不少网民透过跑分发现苹果悄悄在对旧iPhone进行降速，而降速的原因与旧iPhone的电池有关，他们发现苹果悄悄在安装iOS 10.2.1或以上的iPhone 6s/7加入编码电池容量与效能挂勾，在电量不足的情况下，手机的性能会大大降低。[60]据《每日快报》报导，iPhone 6、iPhone 6s、iPhone SE的用户，若版本更新到iOS 10.2.1以上，就会出现性能下滑的状况。iPhone 7的版本若在iOS11.2.0以上，手机性能也会受到影响。[61]根据手机测速工具GeekBench的报告，从iOS 10.2后加入了一项隐藏功能，会让iPhone 6之后的手机在电池老旧时自动将处理速度降到一半以下；而iOS 11.2版后则连前一年的iPhone 7也包含在内。苹果于12月20日表示确实有在限制旧iPhone的性能表现，为了保护旧机不会因为电池老化而故障，[62]但却引起用户不满，用户认为采取降低性能还延长电池使用寿命与意外关机，却没有告知用户、苹果也没有提醒用户可以选择不要升级来避免被降速。12月28日，苹果为此事致歉，苹果声明指出，“我们知道让你们失望了，我们深表歉意。目前有很多对于此事的误解，所以我们想澄清，让你了解我们正在做出一些改变。首先，我们从来没有、未来也不会刻意减少任何苹果产品的寿命，或者利用降低用户体验，推动客户升级换代。我们的目标始终是创造客户喜欢的产品，让iPhone能够长久使用也是重要的部分。”，苹果也说，将会让保固过期的iPhone电池更换价格从79美元（约新台币2352元）降至29美元（约新台币863元），持续时间为1月下旬到2018年12月，适用机型为iPhone 6或之后推出的手机，并会在明年释出软体更新改善这次的错误，让用户能够了解电池的状态讯息。台湾苹果原厂的报价也出炉，从原本的新台币2590元，来到890元。[63]虽然苹果致歉，但苹果将面临多起消费者诉讼，根据外媒统计，截至12月28日当日，美国各地的联邦法院至少已经受理了8起相关诉讼，其中一起诉讼的赔偿金高达9990亿美金（约新台币29兆7632亿元），超过苹果市值的8757亿美金，如果苹果一旦败诉，那么就宣告苹果公司倒闭。[64]12月31日，苹果在12月28日于官方网站上发布的声明中“自 1 月底开始”的文字移除。苹果随后对美国科技媒体发布声明解释，“我们原本预期需要更多时间准备，但现在很高兴能立即提供客户折价方案”，尽管“部分替换电池的初步供应可能有限”。台湾苹果官网的声明也已改为：“降低更换已过保固期的 iPhone 电池价格，持续至 2018 年 12 月，于全球同步进行。”，[65][66]而不少Android手机厂商也对于苹果为旧iPhone降速的行为感到不满，HTC的发言人表示，当手机电池老化时就把手机处理器降速“不是我们会做的事”(is not something we do.)；而摩托罗拉的发言人则是说“我们不会因为老化的电池来限制处理器的表现。”，[67]LG对外表示：本公司从来没有（对旧款手机降速），过去没有将来也不会有，我们在乎消费者的想法。三星则表示“产品品质是三星行动首要之务，未来也一直会是如此。我们透过许多安全措施来确保三星行动装置电池寿命很长，这些措施包括管理电池充电电流和充电时间的软体演算法，我们不会在手机生命周期结束前透过软体更新抑制CPU表现。”[68]2018年1月，苹果公司为了修补英特尔晶片“Spectre”漏洞，因此释出了iOS 11.2.2更新。但《富比士》记者Gordon Kelly发现，一些急著安装了更新的网友抱怨，自己的iPhone升级iOS 11.2.2后，运作效能大减，最多下降达50%。这些网友并非主观认为自己的设备降速，而是在Twitter等平台上张贴了iPhone或iPad升级后的运作数据，效能的确与升级前有差别。于是Gordon Kelly找上科技开发人员Melvin Mughal，后者详细记录了自己的iPhone 6升级iOS 11.2.2后的效能表现。Melvin Mughal对iPhone 6执行了超过30次跑分（benchmark）测试，发现单核（single-core）和多核（multi-core）跑分的成绩，平均比升级前分别下降41%及39%；且在不少个别项目跑分上，效能下降超过40%或50%。但Gordon Kelly指出，也有用户反映升级iOS 11.2.2后，手机跑分表现反而提升了。因此，iOS 11.2.2更新对于iPhone 6的性能降幅会比较大。[69][70][71][72]1月9日，美国共和党参议员约翰·桑恩（John Thune）致信苹果CEO蒂姆·库克（Tim Cook），要求苹果公开有关“降速门”事件的更多信息。桑恩在信中称：“苹果在该事件上遭受了大量消费者的指责，这表明苹果在企业透明度方面应该做得更好。”苹果之前表示，将iPhone 6及以后机型更换电池的价格从79美元降至29美元。此外，苹果还将对iOS系统进行更新，方便用户查看电池状况，以及是否影响设备性能。 此次，桑恩在信中询问，苹果是否考虑过提供免费的更换电池服务，或是为之前花原价更换电池的用户提供补偿。此外，桑恩还询问苹果，是否会在软件更新中告知消费者，这种情况究竟会对手机的性能产生多大的影响、以及用户是否有权拒绝升级。另外，桑恩还询问苹果，多年前的iPhone是否也采用过类似的做法。[73]而在“降速门”事件爆发之后，外界怀疑是否旧iPad也会遭到同样命运，不过苹果澄清，这项措施不会扩及其他苹果产品。[74][75]1月下旬，苹果释出了iOS 11.3的开发人员预览版，在此版本中加入全新功能，可显示电池健康状态，并针对电池是否需要维修做出建议，这项功能可在“设定”中的“电池”找到，适用于iPhone 6与后续机型。此外，使用者可以查看电源管理功能是否开启，并可自行选择关闭此功能。[76][77]1月底，美国司法部和证券管理委员会（SEC）介入调查此事，要求苹果提供相关资料，以厘清是否违反证券相关法律。据《CNBC》报导，苹果发声明证实“降速门”事件遭美国官方询问，苹果也再度强调，该公司绝不会故意缩短苹果任何产品寿命，也不会降低使用者体验来促使购买新机。[78][79][80][81]同年2月，苹果释出了iOS 11.3 beta 2更新，正式加入“降频开关”和电池健康度的显示功能。新的功能位在设定中的“电池”选项。未来此区域除了原有的“低耗电模式”与“电池百分比”，还会新增一个“电池健康”的区块，点入后除了能看到电池的耗损程度，底下还会告知 iPhone 目前是否处在“电池降频”的状态。如果装置已被自动降频，底下会出现一个相当小、类似超连结的字样可以让用户手动关闭（附警示说明），同时系统也会有一份官方支援文件的连结，提醒用户该去苹果门市换电池。而如果装置效能没有被降频，上述的手动开关则不会出现。[82][83][84][85][86]而这些功能仅适用iPhone 8以下的旧机。因为iPhone 8系列和iPhone X拥有新的电池管理机制，因此，在iPhone 8、iPhone 8 Plus及iPhone X上，效能管理的影响可能较不明显。[87][88]

“晶片门”事件[编辑]

受到幽灵等漏洞影响，苹果也遭受波及。

“玻璃门”事件[编辑]

由于苹果总部多数设施以玻璃为隔间，且玻璃太过透明，2017年启用以来，不断有员工撞进玻璃门和玻璃墙。

注释[编辑]

  1. ^ 补充：1988年3月17日，苹果公司得到San Jose联邦法庭的诉讼通知，证实并指责微软公司借由复制苹果公司的技术来制造电脑并侵占智慧财产权。苹果电脑最后以要求55亿美元来作为损失赔偿而结束官司。[9]

参考文献[编辑]

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  62. ^ 董福兴／iPhone“降速门”关键原因是什么？
  63. ^ 苹果为降速道歉！更换电池大降价至890元
  64. ^ 把旧iPhone降速惹怒果粉 苹果若输掉官司恐怕会倒
  65. ^ 现在就可换iPhone电池！台湾苹果同步　“890元优惠”2条件曝光
  66. ^ 不用等了！iPhone 换电池只要 890 元，优惠即刻生效
  67. ^ HTC与摩托罗拉补刀 宣称不会学苹果把旧机降速
  68. ^ 学苹果偷降速？　hTC、三星、LG都说NO
  69. ^ 【果粉哭哭动画】这个升级太恐怖　哀凤效能竟大降50%
  70. ^ 降速？苹果释iOS新版　美媒：iPhone 6效能减
  71. ^ 再传降速！全系列 iPhone 升级新版 iOS 11.2.2 效能大减
  72. ^ iPhone升级iOS 11.2.2！　效能却“大降50%”用户狂抱怨
  73. ^ iPhone降速门遭参议院发难 要求苹果披露更多信息
  74. ^ 旧iPhone降速是否扩及iPad？苹果：没有
  75. ^ iPad也会降速？　苹果：只有旧款iPhone受影响
  76. ^ iOS 11.3预览释出 新增8大功能
  77. ^ iOS 11.3快来了！可电池检测自主降频
  78. ^ iPhone“降速门”延烧，传美国司法部启动调查
  79. ^ 苹果iPhone降速门 美司法部、证管会介入调查
  80. ^ 被“降速门”害惨！苹果证实遭美官方询问
  81. ^ iPhone“电池降速门”遭美国司法部调查！苹果回应这样说
  82. ^ iOS 11.3 Beta 2 更新！搭“两项新功能”、旧机性能有救了？
  83. ^ iPhone 电力管理设定终于现身 iOS 11.3 最新测试版
  84. ^ iOS 11.3 beta 2 新增电池健康度　自定效能管理iPhone不再变慢　
  85. ^ iOS 11.3 Beta 2 更新释出，加入电池健康度查看及效能管理开关！
  86. ^ iOS 11.3降速开关来了 使用眉角大公开
  87. ^ iOS 11.3 效能管理，这 3 款 iPhone 较不明显
  88. ^ 【爱凤片】Apple透露这3款手机　软硬体升级应对降频问题

外部链接[编辑]

维基共享资源中相关的多媒体资源：苹果公司

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