妄下結論
妄下結論（英語：jumping to conclusions）是心理學術語，指在沒有掌握所有事實的情況下判斷或決定某事；得出毫無根據的結論[1][2]。換句話說，「當我無法區分我第親身觀察到的東西和我僅僅推斷或假設的東西時」[3]:162。由於它涉及到在沒有足夠的信息來確定一個人是正確的情況下做出決定，這可能會產生不良或草率的決定，往往對某些事情造成更多不良的影響。
子類型[編輯]
- 讀心術（mind reading）：有一種獲得他人意圖或想法的特殊知識的感覺。人們可能認為別人對他們有負面的看法。例如，「人們一定討厭我，因為我很胖」[6]。
- 算命（fortune telling）：人們在事情發生前對事情的結果有着不可改變的預期。一個人可能會在有任何證據表明事情的結果會是負面的。例如，「開始節食沒有意義，因為我會打破它」和「我只會再吃一個小蛋糕」[6]。
- 貼標籤（labeling）：由於將一個群體的所有成員都貼上一些特徵的標籤而造成的過度概括，即使用一個不利的術語來描述一個複雜的人或事件。
概念[編輯]
妄下結論是認知扭曲的一種形式。通常情況下，一個人在沒有充分的事實支持的情況下，會做出一個負面的假設[6]。
由於妄下結論，可能會對受試者所感知到的信息產生誤解，即對傳入信息的錯誤解碼[3]:113。這通常是因為同一個表現可以有多種含義。例如，在《為結果而溝通：商業和職業指南》（Communicating for Results: A Guide for Business and the Professions）一書中提到了一名員工在被詢問某個丟失的物品時避免眼神交流的例子——這可能暗示了他們對犯罪的愧疚，但也可能暗示了其他一些事情，比如他們對自己的誠信受到質疑感到尷尬，甚至是「對……權威的尊重」。即使被問者表現出更多的內疚跡象，比如出汗和逃避回答，當他們將這些症狀與盜竊聯繫起來時，人們仍只是在做出假設。這些假設都是妄下結論的例子，如果在沒有證據支持的情況下進一步追問，可能會導致失禮[3]:145。
在某種意義上，我們都是通過根據現有的信息進行推斷和假設來「妄下結論」，而且很多時候一項工作往往要求我們根據有根據的猜測行事，在這種情況下，人們是在計算風險——他們意識到他們的決策是基於一個具有一定程度不確定性的假設。當人們不知道自己已經妄下結論，反而認為自己的假設實際上是知識時，錯誤的可能性就大得多[3]:164。
一個妄下結論的例子是，當一個人對別人將要說的話做出假設時，通常會用「我知道你要說什麼」這樣的話來打斷他們。說「哇，天哪，真丟人」這樣的話，會讓人覺得自己比別人說的話更有興趣而表示支持。因此，假設一個講故事的人得到過於富有同情心的回應，會有其弊端，特別是如果這些回應看起來不真實，而且只是為了維護某種社交期望的話[7]。
弄清一個短語應該在什麼樣的語境中被使用，可以幫助人們避免妄下結論[8]。
特定領域[編輯]
面試官很容易妄下結論，往往會「因錯誤推斷而造成的代價高昂的招聘錯誤」。要求澄清是幫助進一步調查推論的好方法[3]:226。
為了防止對兒童的錯誤評估，觀察是早期教育工作者工作的一個重要部分。應該對孩子在不同情況下的反應進行多次觀察，以幫助顯示某些症狀的來龍去脈，並讓他們知道這些症狀是否是更大問題的一部分[9]。
醫學專業人士經常妄下結論。《醫生如何思考》（How Doctors Think）一書的作者傑羅姆·格羅普曼（Jerome Groopman）說：「大多數錯誤的診斷是由於醫生對病人的誤解，而不是像有問題的實驗室測試那樣的技術錯誤」。許多醫生通過以下方式得出結論：他們假設病人會說出所有相關的症狀（或者由於認為尋求進一步的個人信息可能會導致尷尬而被迫做出假設）；假設病人不願意接受任何不愉快（儘管有效）的治療；假設病人是一個疑病症患者，因此不認真對待他們的抱怨；或者即使他們沒有聽到或理解所有的抱怨，但因故沒有要求澄清而做出診斷[10]。
參見[編輯]
參考文獻[編輯]
- ^ Jump to conclusions. English Club. [2012-12-13]. （原始內容存檔於2018-01-18）.
- ^ jump to conclusions – Idioms – by the Free Dictionary, Thesaurus and Encyclopedia. Idioms.thefreedictionary.com. [2012-07-17]. （原始內容存檔於2021-07-16）.
- ^ 3.0 3.1 3.2 3.3 3.4 Hamilton, Cheryl. Communicating for Results: A Guide for Business and the Professions. 2011. ISBN 978-1-4390-3643-3.
- ^ Don't Jump To Conclusions. About.com. [2012-12-13]. （原始內容存檔於2014-04-11）.
- ^ Jumping To Conclusions. Daphne.palomar.edu. [2012-12-13]. （原始內容存檔於2013-01-16）.
- ^ 6.0 6.1 6.2 Holli, Betsy B; Calabrese, Richard J; Maillet, Julie O. Sullivan. Communication & Education Skills for Dietetics Professionals. Lippincott Williams & Wilkins. 2003-05-01: 139. ISBN 978-0-7817-3740-1.
- ^ Nichols, Michael P. The Lost Art of Listening: How Learning to Listen Can Improve Relationships. New York: The Guilford Press. 2009: 159–162. ISBN 978-1-59385-986-2.
- ^ Kaiser, Jr., Walter C.; Davids, Peter H; Bruce, F. F; Brauch, Manfred. Hard Sayings of the Bible. 1996-11-06. ISBN 978-0-8308-1423-7.
- ^ Tassoni, Penny; Beith, Kate; Bulman, Kath. Nvq Level 2 Children's Care, Learning and Development Candidate Handbook. 2005-07-01. ISBN 978-0-435-44916-2.
- ^ Prevention. Vol. 59 no. 3. Rodale, Inc. 2007-03. ISSN 0032-8006.
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